商务数据分析与应用(微课版)(43阳台边)
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九品
仅1件
作者秦军昌,李明臣
出版社人民邮电出版社
出版时间2024-03
版次1
装帧平装
上书时间2024-09-15
商品详情
- 品相描述:九品
图书标准信息
-
作者
秦军昌,李明臣
-
出版社
人民邮电出版社
-
出版时间
2024-03
-
版次
1
-
ISBN
9787115624772
-
定价
49.80元
-
装帧
平装
-
开本
16开
-
页数
188页
- 【内容简介】
-
本书共8个项目,系统介绍数据分析的理论知识和实际作,内容包括数据分析概述,数据分析的思维、模型和方法,数据分析的常用工具,数据的采集与预处理,客户数据的分析,市场行业数据的分析,店铺数据的分析,数据报告的撰写等。本书采用项目任务式法讲解知识点,以任务带动工作的实施,化理论为实践、化抽象为具体,并配以综合实训等,旨在培养的动手能力,使能尽快掌握数据分析的作技能。本书既可以作为应用型本科院校和高等职业院校电子、市场营销等专业数据分析相关课程的教材,也可供工作中涉及数据分析的从业人员,以及有志于进入数据分析领域的人员参。
- 【作者简介】
-
本书为网中网软件有限公司组编,针对数字电商转型撰写的。作者由多名院校专业教师组成,打造双元特教材。
- 【目录】
-
项目一数据分析概述1
任务一数据分析的基础1
一、数据的概念2
二、数据分析的作用与原则2
任务演练1:使用生意参谋查看店铺数据3
任务演练2:使用店侦探分析和预测数据5
任务二数据分析的常用指标7
一、流量指标8
二、销售转化指标8
三、营销活动指标9
四、产品指标9
五、市场竞争指标9
六、风险指标10
任务演练1:解读店铺核心流量指标10
任务演练2:通过指标分析店铺交易情况11
任务三数据分析的思路与流程12
一、数据分析的思路12
二、数据分析的流程13
任务演练1:根据案例确定数据分析思路14
任务演练2:使用excel简单体验数据分析的部分流程15
综合实训18
实训一解读店铺的物流指标18
实训二分析高客单价产品的推广效果19
巩固提高20
项目二数据分析的思维、模型和方法21
任务一数据分析的思维21
一、对比思维22
二、拆分思维23
三、降维思维23
四、升维思维23
五、设思维23
任务演练1:使用对比思维分析市场份额数据24
任务演练2:使用降维思维分析客单价25
任务二数据分析的模型26
一、pest模型27
二、swot模型28
三、漏斗模型29
任务演练1:使用swot模型分析案例30
任务演练2:使用漏斗模型分析店铺交易转化情况31
任务三数据分析的方法33
一、对比分析法34
二、聚类分析法34
三、相关分析法34
四、描述统计分析法35
五、回归分析法35
六、七何分析法35
任务演练1:使用对比分析法分析推广活动效果36
任务演练2:使用聚类分析法分析竞品销售时间38
综合实训41
实训一使用对比思维和对比分析法分析流量数据41
实训二使用漏斗模型分析注册成功率42
巩固提高43
项目三数据分析的常用工具44
任务一excel电子表格软件的应用44
一、认识excel45
二、输入与编辑数据47
三、应用公式与函数47
四、使用图表50
五、管理数据53
六、应用数据透视表和数据透视图55
任务演练1:计算店铺近两年各项费用占比55
任务演练2:使用图表分析费用占比及增减变化情况57
任务二power bi商业智能软件的应用60
一、认识power bi61
二、输入与导入数据63
三、编辑数据64
四、可视化数据68
任务演练1:使用power bi导入并整理库存数据70
任务演练2:在power bi中创建并美化图表72
任务三ss统计分析软件的应用74
一、认识ss75
二、定义变量75
三、输入与导入数据76
四、计算数据77
五、可视化数据78
任务演练1:导入并计算客服核数据79
任务演练2:创建并设置可视化图表82
综合实训85
实训一使用excel分析物流时效数据85
实训二使用power bi分析产品库存数据86
巩固提高86
项目四数据的采集与预处理88
任务一数据的采集88
一、数据的来源89
二、数据采集的流程91
任务演练1:通过网络台采集咖啡市场数据92
任务演练2:通过八爪鱼采集器采集咖啡销售数据94
任务二数据的预处理99
一、数据预处理的重要100
二、数据预处理的方法100
任务演练1:清洗、转化产品数据102
任务演练2:检索、排序、筛选和统计产品数据104
综合实训107
实训一采集招聘数据107
实训二预处理招聘数据108
巩固提高108
项目五客户数据的分析109
任务一客户画像与标签的分析109
一、客户数据的类型与价值110
二、客户画像的作用与创建方法111
三、客户标签的作用与设计112
任务演练1:创建并分析客户画像114
任务演练2:搭建并管理客户标签119
任务二客户数据的分析121
一、客户生命周期122
二、客户忠诚度122
三、rfm模型123
任务演练1:分析客户生命周期123
任务演练2:分析客户忠诚度126
任务演练3:通过分析客户价值细分客户128
综合实训130
实训一创建客户年龄与地域画像130
实训二细分客户价值131
巩固提高132
项目六市场行业数据的分析133
任务一市场数据分析133
一、市场数据分析的意义134
二、市场数据的分析方法134
任务演练1:分析咖啡市场容量与变化趋势135
任务演练2:分析咖啡市场潜力137
任务二品牌与产品类目数据分析138
一、品牌数据的分析方法139
二、产品类目数据的分析方法139
任务演练1:分析咖啡市场的品牌数据140
任务演练2:分析咖啡市场的产品类目数据142
任务三竞争产品数据分析144
一、竞争产品概述145
二、竞争产品数据的获取145
三、竞争产品数据的分析方法145
任务演练1:对比分析市场竞品数据146
任务演练2:分析某竞品销售数据147
任务四关键词数据分析149
一、关键词的概念与类型150
二、关键词数据的分析方法150
任务演练1:分析关键词的竞争度150
任务演练2:分析关键词的推广效果152
综合实训154
实训一分析某品牌咖啡的市场数据154
实训二分析某品牌咖啡的关键词竞争度155
巩固提高155
项目七店铺数据的分析157
任务一产品与交易数据分析157
一、产品与交易数据的分析内容158
二、产品与交易数据的分析方法158
任务演练1:分析店铺产品的转化率159
任务演练2:分析店铺的交易订单160
任务二营销推广数据分析161
一、营销推广数据分析的意义161
二、营销推广数据的分析方法162
任务演练1:分析不同活动的营销推广质量162
任务演练2:分析并预测营销推广活动效果164
任务三服务数据分析167
一、客服数据的分析内容168
二、物流数据的分析内容168
三、评价数据的分析内容169
任务演练1:分析店铺客服人员表现170
任务演练2:分析店铺物流时效172
任务演练3:分析店铺评价数据174
综合实训176
实训一分析产品的点击率与转化率176
实训二分析各种营销推广活动效果177
实训三分析店铺物流数据178
巩固提高178
项目八数据报告的撰写180
任务一数据报告基础180
一、数据报告的概念和作用181
二、数据报告的类型181
任务演练:判断数据报告的类型和特点182
任务二数据报告的撰写方法184
一、数据报告的内容组成184
二、撰写数据报告的常见错误185
任务演练:撰写月度数据报告185
综合实训:撰写单品月销售数据报告187
巩固提高188
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