迪士尼大学：打造世界一流员工团队的传奇

图书标准信息

• 作者 [美]道格·李普（Doug Lipp） 著
• 出版社 机械工业出版社
• 出版时间 2014-05
• 版次 1
• ISBN 9787111463313
• 定价 39.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 181页
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　当谈到世界一流的员工，很少有组织能胜过迪士尼。他们因他们的友谊、知识、热情和优质客户服务而闻名，迪士尼的员工已经助长了该标志性的品牌疯长似的成功超过50年。如何成功地维护这样迪士尼强大的劳动力这么多年？为什么那么多公司和高管们研究迪士尼如何持续服务和领导标准？
　　在《迪士尼大学：打造世界一流员工团队的传奇》中，这个模范机构的秘密第一次被揭开。迪士尼大学创始人VanFrance延续永恒的迪士尼公司价值观和领导力课程培训和开发，创造了一个王朝。《迪士尼大学：打造世界一流员工团队的传奇》包含了之前众多的迪士尼传说从未说过的故事，包括未被揭秘的迪士尼传奇领袖，这些先驱者分享如何使迪士尼的梦想生活成功的幕后故事。揭示了迪士尼文化的核心，描述了支持公司标志性品牌的价值观和运营理念。

【作者简介】

　　道格·李普，帮助迪士尼大学首次在日本东京的迪士尼乐园成功创办海外版迪士尼大学，后成为迪士尼公司总部培训团队，即迪士尼工作室的领导人。他曾受教于迪士尼公司多位元老，其中就包括迪士尼大学的创始人范恩？弗朗斯。李普曾为无数世界财富100强公司做过咨询，并在世界各地巡回宣讲他在迪士尼大学获得的深刻体验。

【目录】

序言
致谢
作者致意
“帮助我创造地球上最快乐的地方”
拉开大幕：员工入职培训
第1课为成功打下基础
成立迪士尼大学的条件
第2课让员工全身心地投入
米老鼠和唐老鸭的背后
第3课艺术与技术的结合
我们的游乐项目从来不会出问题，我们的员工永远
敬业、态度和善
第4课收集信息、了解员工感受
在乐园里散步
第5课变革是唯一出路
迪士尼大学的诞生
第6课化繁为简
第7课审美疲劳
灰姑娘城堡与企业文化的改变
第8课让演出越来越精彩
不再寻找借口
第9课不仅仅有入职培训
主管培训课程：从单打独斗到协同合作
第10课带来成功的口号
创造快乐的企业文化
第11课回馈社会
第12课全球视角：跨越障碍
文化、语言和年龄
第13课努力工作，享受生活
后记
注释