-高速公路运营管理手册.收费篇

图书标准信息

• 作者 北京市首都公路发展集团有限公司
• 出版社 人民交通出版社
• 出版时间 2017-06
• 版次 1
• ISBN 9787114138515
• 定价 88.00元
• 装帧 其他
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 206页
• 字数 365千字

【内容简介】

北京市首都公路发展集团有限公司（以下简称“首发集团”）依据国家相关法律法规,结合首发集团实际工作情况编制本手册,目的是为了更好地服务于首都政治、经济、文化各项事业,为用户提供快速、畅通、安全、文明的通行环境和优质服务。
  本手册（收费篇）包括总则、岗位职责、收费管理、稽查管理、监控管理、联网清分结算管理、附录七部分内容。
  本手册（收费篇）适用于首发集团所属高速公路运营管理工作中的收费管理及服务。

【目录】

第1章总则…1

1.1目的…1

1.2适用范围…1

1.3收费管理方针…1

1.4管理范围…1

1.5管理内容…1

1.6相关法律、法规及行业标准……1

1.7其他…1

第2章岗位职责……2

2.1收费管理部…2

2.2收费管理所…4

2.3稽查管理部…8

2.4监控中心…10

第3章收费管理…14

3.1收费工作程序……14

3.2收费工作流程图…53

3.3相关定义与说明…96

3.4考核评比…98

3.5收费质量记录…99