6个问题竟能说服各种人:耶鲁心理学家教你迅速解决一切难题
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八品
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作者[美]迈克尔·潘塔隆 著;路本福 译
出版社江苏文艺出版社
出版时间2012-08
版次1
装帧平装
上书时间2024-07-13
商品详情
- 品相描述:八品
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内有字迹和划线
图书标准信息
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作者
[美]迈克尔·潘塔隆 著;路本福 译
-
出版社
江苏文艺出版社
-
出版时间
2012-08
-
版次
1
-
ISBN
9787539947617
-
定价
29.90元
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装帧
平装
-
开本
16开
-
纸张
胶版纸
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页数
240页
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正文语种
简体中文
- 【内容简介】
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“迈克尔6问”是全球心理学界最著名的说服模式。6个万能问句,总共不到100字,现在已成为实用心理学领域的标准程序。全球500强公司如GE、百时美施贵宝、拜耳等将它纳入内训课程后,短时间内大大提高了管理层的说服力。
耶鲁大学心理学家迈克尔?潘塔隆博士经过15年潜心研究,将几代顶尖心理学家的研究精华凝缩在这6个万能问题中。通过谈话过程中的反复设问,让对方不自觉地在思维上跟随你,并最终走进一个预设的答案。
经实验证明,它的效果囊括一切说服对象。无论是客户、同事、上司、朋友、亲人,还是第一次见面的陌生人,只要你巧妙地连问这6个问题,都能切实感受到对方从迷惑到软化的神奇变化。
“迈克尔6问”极其简单,翻开本书,一学就会。
- 【作者简介】
-
迈克尔·潘塔隆,耶鲁大学心理学家,专注于说服力和激励动机课题超过20年。他所创造的“迈克尔6问”已成为世界上著名的说服模式,被全球500强公司如GE、百时美施贵宝、拜耳等纳入内训课程,帮助成千上万人在短时间内真正提升了说服力。
- 【目录】
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◆引 言◆ 挑战“迈克尔6问”--在7分钟内说服不情愿的主管参与培训!
◆第一章 记住心理学三原则,应用迈克尔6问更有底
用好迈克尔6问的三句口诀
实践证明,迈克尔6问在哪儿都管用,对什么人都管用
Q&A:为什么要用迈克尔6问去说服别人?
测测你的说服力NO.1:
测测你原来的说服力可以打几分?
◆第二章 迈克尔6问的前提:强化自主权
没有人必须要做某事;选择权永远在你手上
每个人都已经拥有足够强烈的动机
强化对方自主权才更容易说服他
如何强化一个人的自主权
小贴士:永远别问“你为什么不想做?”
记住这些步骤,找一个朋友反复练习
谁的责任就让谁去承担,结果会更圆满
测测你的说服力NO.2:怎么说才能强化自主权
◆第三章 彻底掌握迈克尔6问的6步提问法
成功故事:用迈克尔6问说服不情愿的女友乐意露营
如果对方直接就拒绝怎么办?
学会迈克尔第一问
学会迈克尔第二问
学会迈克尔第三问
学会迈克尔第四问
学会迈克尔第五问
学会迈克尔第六问
测测你的说服力NO.3:找出有效的迈克尔第一问
测测你的说服力NO.4:找出有效的迈克尔第三问
◆第四章 巧用迈克尔6问说服自己
发现自己拖延时,请采用以下建议
成功故事:说服自己招聘私人助理
问的问题可以夸张点,更容易找到突破口
只有搞清楚真正想要什么才能促进行动
练习:半小时搞清楚我想要什么,为什么想要
记住:说服自己的,往往是我们最慷慨无私的愿望
测测你的说服力NO.5:改写第一步让它更容易做到
◆第五章 巧用迈克尔6问说服想要改变的人
先搞清楚阻碍对方行动的是什么?
在使用迈克尔6问之前,先问自己下面几个问题
如果某人努力过但失败了,怎么办?
从理由中挤掉“应该”,迈克尔6问才能起效
承认自己能力有限,反而更容易说服别人
测测你的说服力NO.6:识破说服无效的问题所在
◆第六章 巧用迈克尔6问说服不想改变的人
成功故事:用迈克尔6问说服顽固的70岁老爸戒烟
谁说服的不重要,说服见效了才重要
记住下面这些原则,让对方不再心怀抵触
迈克尔6问过程中最好别谈后果
成功故事:用迈克尔6问说服顽固的下属
成功故事:在第二问时碰到刁难该如何化解
测测你的说服力NO.7:找到动机火花
◆第七章 巧用迈克尔6问说服陌生人
成功故事:用迈克尔6问说服客服,奖励里程换打折机票
在说服陌生人前,要做好这些心理准备
像这样强化陌生人的自主权,说服效果会更好
像这样调整迈克尔6问,更容易说服陌生人
测测你的说服力NO.8:碰上这些回答你该怎样应对?
◆第八章 如何确定迈克尔6问已经说服了对方
学会听“改变言论”,就能确定你是否真的说服对方
记住下面这些语言之外的改变迹象
对方想要打断谈话时怎样巧妙应对?
如果对方不耐烦该如何应对?
测测你的说服力NO.9:
哪些话说明对方已经被说服了?
◆第九章 拟定行动计划将说服效果最大化
行动计划只要足够清晰,口头、书面都可以
成功故事:有效的减肥计划
搞清楚“为什么做”后,就要写清楚该“怎么做”
如何让你自己的行动计划更有效?
如何让他人的行动计划更有效?
拟定行动计划时,要继续用提问强化对方的自主权
帮人拟定行动计划碰到困难了?试试看下面的建议
测测你的说服力NO.10:用积极反思促进对方行动
◆第十章 不断精进你的迈克尔6问技巧
如果迈克尔6问没起效,请先自检下列问题
如果迈克尔6问没起效,你可以参考下面的建议
承认我们的有限性,就能积极接受一切结果
接受之后该做什么?
如果你还是无法接受,试试下面的建议
接下来,请在实践中体会迈克尔6问的神奇吧!
◆后 记◆ 拖了三年,全靠迈克尔6问,我动手清理了车库
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