商务谈判

图书标准信息

• 作者 席庆高、颜华保、张玉艳 主编
• 出版社 电子科技大学出版社
• 出版时间 2013
• 版次 1
• ISBN 9787564718466
• 定价 34.00元
• 装帧 平装
• 开本 26cm
• 页数 281页
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

本书包括：商务谈判概述、商务谈判理论、商务谈判内容、商务谈判的准备、商务谈判开局阶段及策略、商务谈判磋商阶段及策略、商务谈判签约阶段及策略、商务谈判语言技巧、商务谈判礼仪、国际商务谈判等十章。

【目录】

篇 基础模块
章谈判概述
节谈判内涵
一、谈判的定义
二、谈判的含义
三、谈判的要素
第二节谈判的特征和类型一、谈判的基本

特征二、影响谈判的因素

三、谈判的类型
第三节谈判原则
一、自愿原则
二、等原则
三、双赢原则
四、诚信原则
五、客观原则
六、求同原则
七、立场与利益分开原则八、事人有别原则
九、效益原则
十、合法原则
第四节谈判的评价标准

一、谈判目标的实现程度

二、谈判是否富

三、人际关系的建立
第五节谈判的成功模式
-、n
二、relationship
三、agreement
四、maintenance

【题】
一、单项选择题
二、多项选择题
三、简答题
第二章谈判理论
节谈判需要理论
一、人类需要的层次
二、谈判需要理论的应用三、谈判需要的发现
第二节原则谈判理论
一、把人与问题分开二、着眼于利益而非立场

三、制定双赢方案四、坚持使用客观标准
第三节博弈论与谈判
一、“囚徒困境”
二、囚徒困境模型在谈判中的应用三、在博弈基础上的谈判程序
【题】
一、单项选择题
二、多项选择题
三、简答题
第三章谈判内容
节品名
一、品名含义
二、品名命名方式
三、品名条款的意义四、品名条款基本内容五、订立品名条款注意事项

第二节 质量
一、质量的含义与重要二、对出商品质量的要求
三、表示质量的方法(methods of stipulating quality of modity)

四、质量条款基本内容五、订立质量条款注意事项

第三节数量
一、商品的数量的含义与重要

二、数量的计量单位及计量方法
三、数量条款的基本内容
四、订立质量条款注意事项
第四节包装
一、包装的含义与重要
二、包装的分类
三、运输包装与销售包装
四、中包装、定牌、无牌
五、包装条款基本内容
六、订立包装条款注意事项
【题】
一、名词解释
二、判断题
三、不定项选择题
四、计算题
五、案例分析
六、实训建议
第二篇技能模块
第四章谈判的准备
节谈判的组织准备一、谈判人员应具备的素质

二、谈判班子的配备三、谈判人员的分工和合作

第二节谈判的信息准备一、谈判信息
二、谈判信息收集的内容

三、谈判信息搜集的方法和途径四、谈判信息的整理和筛选
第三节谈判计划的制订一、谈判目标的确定

二、明确谈判的地点和时间三、确定谈判的议程和进度四、制定谈判的对策
第四节模拟谈判
一、模拟谈判的作用二、模拟谈判的主要任务

三、谈判中的交际礼仪
四、签字礼仪
【题】
一、单项选择题
二、多项选择题
三、问答题
第十章国际谈判
节国际谈判的概述一、国际谈判的概念

二、国际谈判的类型三、国际谈判的特点
第二节国际谈判的环境一、政治状况
二、经济状况
三、金融情况
四、法律制度
五、信仰、社会风俗、背景和商业惯

第三节 部分的谈判风格一、本
二、美国
三、韩国
四、英国
五、法国
六、德国
七、俄罗斯
八、阿拉伯
九、加拿大
十、意大利
十一、荷兰
十二、印度
十三、西班牙
十四、澳大利亚
十五、北欧
【题】
一、单项选择题
二、多项选择题
三、简答题
主要参文献