导游服务英语\21世纪高职高专规划教材·旅游与酒店管理系列

图书标准信息

• 作者 王迎新 编
• 出版社 中国人民大学出版社
• 出版时间 2014-10
• 版次 1
• ISBN 9787300198873
• 定价 20.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 140页
• 丛书 21世纪高职高专规划教材·旅游与酒店管理系列

【内容简介】

本教材依据英语导游工作岗位的工作流程，将教学内容整合为8大模块。每个模块都以工作任务为驱动，围绕完成工作任务来编排教学内容，包括口语训练、旅行小贴士、补充阅读、写作训练、社交礼仪、文化介绍等内容，以培养学生综合运用英语语言的能力和解决问题的能力。本教材的编写组成员均为具有丰富教学经验的高校旅游专业英语教师或相关领域的资深从业人员。

【作者简介】

王迎新，女，1972年生，副教授，山东大学硕士研究生，酒店等级评审员。多年来一直从事旅游、酒店专业英语教学工作，积累了丰富的教学经验。主讲“酒店英语”、“旅游英语”、“前厅服务与管理”、“酒店英语口语”、“旅游服务礼仪”等十余门课程，组织历届学生的实训、实习、毕业论文及答辩工作。

【目录】

Unit 1Module OneGreeting Guests

迎接服务

Unit 2Module TwoHotel Accommodation

住宿

Unit 3Module ThreeTalk about the Itinerary

讨论行程安排

Unit 4Module FourTourist Attractions

主要景点导游

Unit 5Module FiveTour Guide Along the Way

沿途导游

Unit 6Module SixShopping

购物

Unit 7Module SevenFarewell

欢送词

Unit 8Module EightHandling Complaints

处理投诉

参考答案

Appendix

附录

Appendix IDomestic Famous Tourist Attractions

国内著名旅游景点

Appendix IIChinese Classical Proses

中国经典古文

Appendix IIIEnglish Proverb Collection

英文谚语精选

Appendix IVChinese & Western Menu

中西餐菜单