作者尤欣欣 著
出版社文津出版社
出版时间2005-01
版次1
装帧平装
上书时间2024-12-24
商品详情
- 品相描述:八五品
图书标准信息
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作者
尤欣欣 著
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出版社
文津出版社
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出版时间
2005-01
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版次
1
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ISBN
9787805544366
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定价
18.00元
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装帧
平装
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开本
其他
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纸张
胶版纸
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页数
174页
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字数
100千字
- 【内容简介】
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《让老板爱死你》中的内容有更多的经验,会告诉您如何成为一位“懂”上司的部属,如何让自己的工作更得人缘、更有效率,尤其是每一篇故事后的“小秘密”与“小叮咛”,那可是金钱买不到的智慧,绝对是Tracy与您的真心分享,是您一生可以受用的职场绝活。
这是一本实用的好书,职场的老前辈可作为自我检核的内容,而职场的菜鸟更可以视其为进入职场的教战守则,我很高兴这本书能够出版,因为我也从书中的内容了解到如何成为一个更好的老板!
是一种喜欢同人分享的心情吧!如何在不怎么有趣的例行公事中找出乐趣?如何能看着老板的脸色而发觉出另外的收获?如何从小部属的角度学习未来的主管之路?这是作者工作中的乐趣,同时也是分享本书最大的目的。书中所写的都是作者周围的故事,有工作心得,也有事后检讨,希望里头一点浅见,能够供目前无论是安于现状,或正处于瓶颈的职场朋友不同的思考空间。
- 【作者简介】
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尤欣欣,星座:天蝎美人。
血型:B型。
经历:经贸公司/传统制造业/上市公司/旅行社/企管顾问公司/百货公司/补习班/投资顾问公司/建筑公司等。
社团:千禧年台北市专业秘书协会副理事长、中华知识经济协会会员。
专栏:台湾《经济日报》、《工商时报》、《新生报》等。
专任讲师:中国青年服务社、亚太教育训练网等。
讲座:东吴大学/政治大学等院校社团。
内训:邮政总局、市政府建设局、成大医院护理部、新竹烟波大饭店、三菱工业、捷运局、台北市府户政单位等。
兴趣:做自己。
专长:观察人群,体验人生。
座右铭:乐在工作,畅游人生。
- 【目录】
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第一章情绪管理:最高级的服从艺术
一纾解老板的压力
二聆听老板的心声
三婉转表达建议
四勇于承认错误
五与上司成为盟友
第二章良好沟通:完成目标,快人一步
一充分了解老板的用意
二提升会议成效
三充当协调高手
四别用嘴巴争取加薪
五勇敢并合适地说
六用幽默拉近距离
第三章时间管理:帮自己和上司做好时间管理
一配合上司的时间
二向访客借时间
三“时间“倍增法”
四成就好习惯
五让上司忙得有效率
第四章职场礼节:帮公司塑造良好内外形象
一宾至如归的国际接待礼仪
二职场上的话题禁忌
三服装礼仪:专业形象所向披靡
第五章档案管理:提升效率的不二法门
一老板要的,我都找得到!
二小名片妙管理
三收集完整的常用资讯
四档案的主动搜集和管理
五做有效情报的搜集者
第六章解决问题:当一个值得倚重的部属
一掌握主管行踪
二巧妙应付麻烦的电话
三机智处理小麻烦
四合理化解客户抱怨
五成为上司的分身
第七章两性互动:发挥两性特质共创职场双赢
……
第八章管理实例:实用管理小妙方
第九章真心付出:服务客户等于服务自己
第十章乐在工作:走出自己的一片天
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