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宾馆服务技能培训简明教程

30 九五品

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河北石家庄

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作者韩荣兰 编著

出版社安徽人民出版社

出版时间2009

货号u-1

上书时间2024-02-28

评价2078好评率 99.97%

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   商品详情   

品相描述:九五品
图书标准信息
  • 作者 韩荣兰 编著
  • 出版社 安徽人民出版社
  • 出版时间 2009
  • ISBN 9787212034054
  • 定价 10.00元
  • 装帧 其他
  • 开本 21cm
  • 页数 144页
  • 正文语种 简体中文
【内容简介】
本书内容包括:宾馆服务概述、宾馆从业人员的基本素质要求、宾馆从业人员的文明礼仪、前厅服务规范、客房服务的规范要求、餐厅服务的规范要求。
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