做最好的班组长：打造一流基层管理团队

图书标准信息

• 作者 陈浩 著
• 出版社 中华工商联合出版社
• 出版时间 2012-04
• 版次 1
• ISBN 9787515801247
• 定价 28.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 192页
• 字数 150千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　整合企业优质管理资源，打造一流基层管理团队，中国500强企业班组长必备手册，优秀企业看中层卓越企业看基层。

　　班组是生产型企业的较小生产单位，班组管理是生产型企业管理中的基础。班组长作为连接公司与生产员工的桥梁，在企业组织中具有举足轻重的作用。

　　万丈高楼平地起，夯实根基是关键。基础不牢，地动山摇！

　　火车跑得快，全靠车头带！

　　培训优秀班组长，是打造高效基层团队、提升企业生产力的有效途径。

　　班组长是一线员工的直接组织者和指挥者，是上级领导与一线员工之间沟通的主要桥梁。企业的生产能力，很大程度上依赖于一线班组长的管理水平。班组长管理工作质量的高低，一定程度上直接影响着公司或部门的整体进度和经济效益。

　　随着企业组织的扁平化，班组长发挥作用的领域日益广阔。越来越多的企业领导者意识到：优秀班组长建设是提升企业管理效率的重要部分，优秀的班组长是企业不可或缺的人力资源。

　　可见，无论是在一个机关事业单位，还是一个企业公司里面，班组长所发挥的作用都越来越大。为此，只有抓好班组的精细化管理，才能使班组在企业中发挥出较大化的效能，确保企业制度及目标的有效执行和落实。

【作者简介】

　　陈浩，中国总裁网金牌培训师、国际职业培训师行业协会特约理事、国家中小企业银河培训工程注册培训师。

　　部分荣誉：2006年中国十大培训师、2007年五星级高级国际职业培训师、1978—2008年中国企业教育培训50强培训师、2009年具影响力实战派专家。

　　畅销作品：《工作就意味着责任》、《职业精神》、《做情绪的主人》、《管人管到位》等。

　　服务过的企业：石药集团、中国石油、富贵鸟矿业、巨东集团、可口可乐、国家电网、粤电集团、平安健康集团、太钢集团、乐{二堂药业、北京猫王家具、智海集团、中国兵器、中原油田、博锐生物、兴隆控股、同煤集团、戎子酒庄、琪尔康保健、中国烟草、浦发银行……

　　主讲课程：《别找借口找方法》、《从优秀到卓越的三次蜕变》、《执行力》、《工作就意味着责任》、《带好团队管好人》、《如何有效辅佐上司》、《管理者魅力演说》、《职业精神》等。

【目录】

第一章定位角色地位：认清自己，兵头将尾
班组的含义及基本内容
班组长是兵头，也是将尾
班组长的职责和权力
最好班组长要具备出色的工作能力
经典案例

第二章提升领导素质：当好班头，尽职尽责
高明指挥，落实检查
怎样管理有个性的下属
妥善处理与下属的矛盾
及时解决员工间的冲突
如何与班组成员进行沟通
经典案例

第三章处理上级关系：加强沟通，共创和谐
如何向上司提意见
如何获得上司信任
与上司发生矛盾怎么办？
如何向上司汇报工作
经典案例

第四章主抓高效生产：有效安排，合理掌控
明确班组生产管理和任务
订立班组生产作业计划和控制
根据班组计划，安排岗位和人员
班前、班中、班后的管理
召开高效班前会
做好生产前准备
管控人员工位，快速切换生产
控制生产进度，把握生产速度
经典案例

第五章紧盯作业现场：严看死守，防患未然
现场管理的基本内容和措施
人员流动状态看板在现场管理中的应用
开展作业巡查，及时处理异常
开展QCDS，实现现场综合管理
推行5S管理，改善现场作业环境
做好现场交接班工作，加强作业日报管理
经典案例

第六章追求更高品质：精益求精，杜绝缺陷
班组质量管理PDCA循环方法
严控质量是班组长的重要职责
掌握质量“零缺陷”的理论
……
第七章班组物料管理：强化意识，减少浪费
第八章有效管理设备：维护利用，高效低耗
第九章班组工具管理：熟悉应用，得心应手
第十章保障运行安全：绝不忽视，确保零事故
第十一章善于加强学习：学无止境，与时俱进
第十二章努力寻找创新：打破常规，变换思维
附录企业班组长考核表