谦逊的问讯：以询问开启良好关系的艺术（原书第2版） [美]埃德加·沙因

图书标准信息

• 作者 (美)埃德加·沙因,(美)彼得·沙因
• 出版社 机械工业出版社
• 出版时间 2024-04
• 版次 1
• ISBN 9787111750833
• 定价 79.00元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 页数 161页
• 字数 93千字

【内容简介】

谦逊的问讯是“更好地提问”的方式，谦逊是一种整体的态度，包括更认真地聆听他人的回答，做出恰当的回应以及更好地展现自我，帮助你在沟通中发现那些你关心之人真正看重的东西。通过询问和反思，你会对自身和他人有全新的看法。本书帮助你更深入地了解工作和生活中发生的事情，学会在喧嚣中筛选出有价值的信息，从而在与他人的常互动中更有效地解决问题，建立良好的关系。全书用简明的语言讲解并配有章末练和12个案例，帮助你有效掌握谦逊的问讯的艺术，也可以帮助我们应对全球系统的挑战和培育适应、创新的组织。

【作者简介】

:
    埃德加·沙因（Edgar H. Schein），美国麻省理工学院斯隆管理学院终身荣誉教授，芝加哥大学教育系学士，斯坦福大学社会心理学硕士，哈佛大学博士，博士毕业后一直任职于斯隆管理学院。企业文化与组织心理学领域的开创者和奠基人，曾为苹果、花旗银行、宝洁、惠普、壳牌等公司及众多机构提供管理咨询服务，被评为世界百位颇具影响力的管理大师之一。

【目录】

序

序

引言什么是“谦逊的问讯”001

为何问讯及建立良好的关系突然间变得如此重要003

如何定义“谦逊的问讯”003

谦逊的问讯是否意味着“当下”需要保持谦逊005

这与希望人们畅所欲言有什么关系006

谦逊的问讯能否将竞争与相互合作和团队精神融为一体008

谦逊的问讯可以建立诚实和信任的关系009

章直白的教导与谦逊的问讯011

不同层级的关系016

教导有哪些陷阱018

礼貌和当下的谦逊023

结025

第2章谦逊的问讯态度027

谦逊的问讯体现的是态度028

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