电子商务管理实务/21世纪高职高专新概念规划教材

图书标准信息

• 作者 石焱、章元日 编
• 出版社 水利水电出版社
• 出版时间 2009-06
• 版次 1
• ISBN 9787508465623
• 定价 28.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 251页
• 字数 416千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 21世纪高职高专新概念规划教材

【内容简介】

《电子商务管理实务》采用“任务驱动、案例教学”的编写方式，以电子商务实验室为教学平台，介绍电子商务的基本知识和实务技术。全书共9章，主要内容包括：电子商务基础知识、电子商务信息的收集和整理、电子商务交易模式、物流信息管理、网络营销、电子商务安全与支付、移动电子商务、电子商务法律、电子商务职业与职业发展等，附录中给出了课堂实训内容。
《电子商务管理实务》注重“教、学、做”统一协调；强调可操作性，内容新颖，反映新知识、新技术，突出重点、循序渐进，符合教学规律；以企业实际案例为主线，结合电子商务岗位需求及就业方向进行准确定位。在内容安排上将理论知识与最新的案例应用及技能训练有机结合，实训内容与电子商务知识点结合恰当，习题安排合理，书中案例、实训内容都是经过教学试用后精心挑选和安排的。
《电子商务管理实务》适合作为高等学校电子商务、经济管理、会计电算化专业等相关本科专业教材，也可作为高职高专院校、中等职业学校财经类专业、成人高校及本科院校举办的二级职业技术学院和民办高校的电子商务、经济管理、会计电算化等专业的教材或自学参考书，对于企业创业人员、管理人员和广大领导干部自学有很大的参考价值，还可以作为相关培训班的教学用书。

【目录】

序
前言
第1章电子商务基础知识
本章学习目标
1．1电子商务的基本概念
1．1．1电子商务的概念
1．1．2电子商务的分类
1．1．3电子商务的特点
1．1．4电子商务的功能
1．1．5传统商务与电子商务
1．1．6电子商务的基本要素
1．1．7电子商务的基本框架
1．2电子商务的发展现状与趋势
1．2．1电子商务的发展历程
1．2．2电子商务引发变革
1．2．3电子商务发展的推动因素
1．2．4制约电子商务发展的因素
1．2．5电子商务发展的三个步骤
1．3电子商务的应用
1．3．1电子商务的应用功能
1．3．2电子商务的应用领域
1．3．3电子商务应用系统
1．3．4电子商务的应用环境
案例12个市场电子商务分析
本章小结
习题

第2章电子商务信息的收集和整理
本章学习目标
2．1电子商务信息的存储、分类与整理
2．1．1电子商务信息的概念和特点
2．1．2电子商务信息的存储和分类
2．1．3电子商务信息的整理
2．2电子商务信息的收集
2．2．1电子商务信息收集的基本要求
2．2．2收集电子商务信息的途径
2．2．3搜索引擎的分类
2．2．4使用搜索引擎的技巧
2．3与电子商务相关的信息技术
2．3．1计算机网络
2．3．2网络协议
2．3．3互联网接入技术
2．3．4静态网页制作技术
2．3．5数据库与动态网页技术
2．3．6浏览器
案例一电子商务平台实施搜索引擎优化
案例二人肉搜索引擎
本章小结
习题二

第3章电子商务交易模式
本章学习目标
3．1C2C电子商务
3．1．1C2C模式概述
3．1．2拍卖平台运作模式
3．1．3店铺平台运作模式
3．1．4C2C模式交易过程
3．1．5C2C交易模式实例
3．2B2C电子商务
3．2．1B2C模式概述
3．2．2B2C电子商务的主要模式
3．2．3B2C电子商务企业类型
3．2．4B2C电子商务企业的收益模式
3．2．5B2C电子商务的主要环节
3．3B2B电子商务
3．3．1B2B电子商务概述
3．3．2B2B电子商务交易模式分类
3．3．3B2B模式交易过程
3．3．4B2B模式交易实例
3．4其他电子商务
3．4．1B2G电子政务模式
3．4．2B2E电子商务模式
3．4．3C2G电子商务模式
3．4．4G2E电子政务模式
3．4．5G2G电子政务模式
案例国内B2B电子商务案例——阿里
巴巴网站
本章小结
习题三

第4章物流信息管理
本章学习目标
4．1物流管理
4．1．1物流的定义及构成要素
4．1．2物流管理及其目标
4．1．3物流对电子商务的影响
4．1．4电子商务下物流体系的模式
4．2物流配送与配送中心
4．2．1电子商务下的物流配送
4．2．2电子商务下的配送中心
4．3物流信息管理
4．3．1物流信息
4．3．2物流信息管理
4．3．3物流信息管理模式
4．4现代物流信息技术
4．4．1条形码技术基础及应用
4．4．2无线射频技术
4．4．3全球定位技术
案例一宅急送的成功秘诀
案例二戴尔采购订单而不采购库存
本章小结
习题四

第5章网络营销
本章学习目标
5．1网络营销的概念和特点
5．1．1网络营销的概念
5．1．2网络营销的特点
5．2网络营销策略
5．2．1顾客策略
5．2．2产品策略
5．2．3定价策略
5．2．4分销策略
5．2．5促销策略
5．3网络消费者购买行为分析
5．3．1购物类型
5．3．2影响网络消费者购买的主要因素
5．4网络营销方法
5．4．1搜索引擎营销
案例一知名企业开展搜索引擎营销案例
5．4．2交换链接
5，4．3病毒性营销
案例二所向披靡的病毒式网上营销
5．4．4网络广告
5．4．5许可E-mail营销和邮件列表营销
案例三中国特奥会的许可E-mail营销
5．4．6会员制营销
5．4．7博客营销
案例四博客营销成功案例
5．5网络营销策划
本章小结
习题五

第6章电子商务安全与电子支付
本章学习目标
6．1电子商务安全概述
6．1．1电子商务安全体系
6．1．2电子商务安全需求
6．1．3电子商务安全管理制度
6．2电子商务网络安全技术
6．2．1网络常用攻击方法
6．2．2网络安全技术
6．3电子商务交易安全技术
6．3．1加密技术
6．3．2认证技术
6．3．3安全认证协议
6．4传统支付与电子支付概述
6．4．1传统支付
6．4．2电子支付
6．5电子支付方式
6．5．1电子货币
6．5．2数字现金（E-cash）
6．5．3信用卡
6．5．4电子支票
6．5．5电子钱包
6．5．6智能卡
6．5．7网上银行
6．5．8第三方电子支付
案例中国第三方支付平台格局
本章小结
习题六

第7章移动电子商务
本章学习目标
7．1移动电子商务的兴起与发展
7．1．1移动通信技术的发展
7．1．2移动电子商务的兴起
7．1．3移动电子商务迅速发展的原因
7．1．4移动电子商务存在的问题与对策
7．1．5移动电子商务发展趋势
7．2移动电子商务的基本知识
7．2．1移动电子商务的定义
7．2．2移动电子商务的特点
7．2．3移动电子商务的商业模型
7．2．4移动电子商务在各国的应用情况
7．2．5移动电子商务应用的突破口
7．3移动电子商务的主要技术
7．3．1无线应用协议（WAP）
7．3．2移动IP
7．3．3“蓝牙”（Bluetooth）
7．3．4通用分组无线业务（GPRS）
7．3．5移动定位系统
’7．3．6移动支付及其移动安全
7．3．7无线识别相关技术
7．3．8终端及智能操作系统
7．4移动商务未来发展
案例50多万人用手机炒股
本章小结
习题七

第8章电子商务法律
本章学习目标
8．1电子商务法律概述
8．1．1电子商务法中的基本问题
8．1．2电子商务参与各方的法律关系
8．1．3网络交易中心的法律地位
8．1．4网络交易客户与虚拟银行间的法律关系
8．2电子商务法的发展
8．2．1电子商务法在国外的发展状况
8．2．2我国电子商务法的发展
8．2．3电子商务立法
8．3电子商务中的权益保护
8．3．1消费者权益保护问题
8．3．2电子商务中的知识产权问题
8．3．3电子商务中的侵权管辖权问题
8．3．4隐私权保护问题
8．3．5数据电文的保护
8．3．6电子支付问题
8．3．7无形资产问题
8．4电子合同法律制度
8．4．1电子合同的概念及特征
8．4．2电子合同的订立
8．4．3电子合同的成立与生效
8．5电子签名与电子认证法律制度
8．5．1电子签名
8．5．2电子认证
案例“人肉搜索”第一案
本章小结
习题八

第9章电子商务就业与职业发展
本章学习目标
9．1电子商务职业对人才的需求
9．1．1电子商务社会需求与学生就业
9．1．2电子商务职业岗位透视
9．2电子商务人才的职业化塑造
9．2．1电子商务职业能力
9．2．2电子商务职业素养
9．3职业资格与电子商务相关认证
9．3．1职业资格
9．3．2电子商务相关的职业资格证书
9．4电子商务人才职业发展
9．4．1职业生涯设计的简单步骤
9．4．2SWOT分析法在职业生涯规划设计中的应用
本章小结
习题九
附录A电子商务管理实务课堂实训
附录B电子商务常用英文词汇
附录C已经出台的电子商务相关法律法规
参考文献