公共关系：原理与实务（第2版）/“十二五”高等院校应用型人才培养规划教材

图书标准信息

• 作者 张亚 编
• 出版社 北京理工大学出版社
• 出版时间 2014-08
• 版次 2
• ISBN 9787564090548
• 定价 45.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 341页
• 字数 540千字
• 正文语种 简体中文
• 丛书 “十二五”高等院校应用型人才培养规划教材

【内容简介】

　　《公共关系：原理与实务（第2版）/“十二五”高等院校应用型人才培养规划教材》根据经管类专业培养目标、教师教学特点和学生学习需求，本着内容系统性和广泛性，理论够用性和简要性，实训的可操作性和多样性，为读者介绍了公共关系的含义、特征和构成要素、历史、职能和原则、主体、客体、媒介、工作程序等基本概念和原理，以及公共关系危机处理、公共关系礼仪、公共关系专题活动等实务知识。
　　《公共关系：原理与实务（第2版）/“十二五”高等院校应用型人才培养规划教材》既适合高等院校和专业培训的教学需要，也可作为成人教育、函授、自学考试及在职人员自学参考用书，也可作为职业技能鉴定、职业资格考试参考用书，以及公关爱好者的读物。

【目录】

第一章绪论
第一节公共关系的含义和构成要素
第二节公共关系学研究的对象
第三节公共关系（学）与相关范畴（学科）的辨析
第四节公共关系的产生与发展
第五节公共关系的职能和原则

第二章公共关系的主体——社会组织和公众人物
第一节社会组织和公众人物
第二节公共关系组织机构
第三节公共关系人员

第三章公共关系的客体——公众
第一节公众的含义与特征
第二节公众的分类及目标公众分析
第三节组织内部公众的协调
第四节组织外部公众的协调
第五节公众心理分析

第四章公共关系传播
第一节公共关系传播原理
第二节公共关系传播媒介

第五章公共关系的工作程序
第一节公共关系调查
第二节公共关系策划
第三节公共关系实施
第四节公共关系效果评估

第六章公共关系危机处理
第一节公共关系危机概述
第二节公共关系危机的预防
第三节公共关系危机处理的程序
第四节公共关系危机处理对策

第七章公关礼仪
第一节公关礼仪概述
第二节个人形象礼仪
第三节日常交往礼仪
第四节公关社交礼仪
第五节群体活动礼仪
第六节国际交往礼仪
第七节求职礼仪

第八章公共关系专题活动
第一节新闻发布会
第二节展览会
第三节赞助活动
第四节开放参观活动
第五节公关谈判
第六节庆典活动
参考文献