劣势谈判：反败为胜的52个谈判技巧

图书标准信息

• 作者 赵耀金 著
• 出版社 西苑出版社
• 出版时间 2011-11
• 版次 1
• ISBN 9787515102818
• 定价 29.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 230页
• 字数 222千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　《劣势谈判：反败为胜的52个谈判技巧》谈判中的优势和劣势都是相对的，一方处于优势时，另一方就处于劣势。反之亦然。优势和劣势的博弈，最终的结果是达成共识。真正高水平的谈判，没有绝对的赢家与输家，双方都是赢家，即双赢。一方赢不算赢，双赢才是谈判的目标。如果大家都有共赢的思维，那么会想着共同把蛋糕做大，而不是更多的想着在蛋糕中占多大的份额。

【作者简介】

　　赵耀金，山东临沂人，硕士学历。商业谈判顾问，企业首席谈判代表。多年大型商务谈判实战经验，总结出劣势谈判反败为胜的实用技巧。现供职于世界500强企业中国移动公司。

【目录】

第一章如何在谈判开局赢得主动
开出超越自己期望的条件
永远不要接受对方第一次报价
急于出手，也要表现得不情愿
避免对抗性谈判

第二章中场谈判的讨价还价
借用高层策略
让步时为什么要索取回报
让步幅度要逐渐减少
世上没有完美的商品
应对僵局

第三章学点终局谈判技巧
“黑脸”和“白脸”通力合作
利用蚕食策略
适时考虑反悔
搞错目标等于做无用功
给对手多几个选项

第四章不雅的谈判策略
诱捕，转移你的注意力
对人强硬，对事含糊
虚张声势透露信息

第五章谈判原则不能丢
先让对方开出条件
装傻为上策
平等协商合同内容
学会分解价格
不要在具体金额上纠缠不休
假定成交，让客户非买不可

第六章怎样解决棘手问题
善于借助中立的第三方
掌握迫使对方让步的“王牌”
谈判要有点冒险精神
把问题丢进荆棘里
以退为进，妥协中求共赢

第七章巧用谈判压力点
随时准备离开，给对手施压力
实施最后通牒策略
守住谈判的底线

第八章顺利成交的双赢策略
不是“瓜分”利益，而是做大“蛋糕”
与对方取得共识
引诱对方的好奇心
谈判中的换位思考
恭喜对方，让对方感觉赢了

第九章谈判中的沟通艺术
你真的把话说清楚了吗？
标准的倾听方式
让对方听懂你在说什么
巧妙提问，促进成交
提高你的说话技巧
辩论是保护自己的利器
幽默为你的口才加分

第十章无敌谈判影响力
先把自己“推销”给对方
建立互相信任的氛围
让对方替你圆梦
多谈价值，少谈价格

第十一章谈判中有哪些禁忌
不得罪你的每一个客户
贬低自己得不到同情票
太急会把对方吓跑
谈判桌上没有绝对的“公平”
这是谈判，不是赌博