绩效管理的55个关键细节

图书标准信息

• 作者 徐耀武 著
• 出版社 中国电力出版社
• 出版时间 2011-01
• 版次 1
• ISBN 9787512310902
• 定价 32.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 230页
• 字数 230千字

【内容简介】

《绩效管理的55个关键细节》全面、系统地对绩效管理的各个流程进行了科学地梳理，经过严格筛选，从标准、结构、导入、控制、评估、辅导、沟通、改善8个方面选取了55个关键细节，对于每一个关键细节，不仅提出了标准和要求，还给出了具体的管理方法及解决方案，可以有效地帮助企业进行绩效管理，提升组织和个人绩效，促进管理流程和业务流程的优化，顺利实现组织的战略目标。
《绩效管理的55个关键细节》适合企业经营者、企业中高层管理人员、企业各个部门的主管以及工作人员、高校师生、培训和管理咨询人员等阅读和使用。

【目录】

前言
第1章标准：绩效指标设计的8个细节
细节1明确绩效指标的成果导向
细节2实现绩效指标与消费者价值需求的对接
细节3理清企业的成果价值流
细节4识别价值流中的关键绩效指标
细节5设计可度量的绩效指标
细节6实现绩效指标与绩效人员能力的平衡
细节7实现短期与长期绩效指标的有机结合
细节8灵活运用定量与定性指标

第2章结构：绩效均衡设计的8个细节
细节9绩效指标设计应与业务流程相匹配
细节10业务流程再造与绩效导向的融合
细节17实现层级结构绩效管理的均衡化
细节12不同绩效要素的整合与平衡
细节13激发个体竞争的绩效结构设计
细节14个体与团队绩效的平衡设计
细节15跨部门协作的绩效结构设计
细节16实现支持性单元的绩效设计均衡化

第3章导入：强化绩效共识的5个细节
细节17有效识别绩效导入的阻力因素
细节18绩效管理与个体自主性的融合
细节19在绩效导入中嵌入领导意志
细节20绩效协调小组的结构设置和岗位职责
细节27建立个体与组织间的信任感

第4章控制：绩效过程管理的9个细节
细节22实现个体绩效自主的授权管理
细节23个体绩效自主的合理性管控
细节24组织与个体绩效目标的协定
细节25保障绩效成果的过程管理
细节26确定绩效个体的关键事项
细节27绩效过程的支持性管理策略
细节28绩效管理中的例外管理
细节29绩效过程的痕迹管理方法
细节30从建立绩效共识到自主控制
第5章评估：绩效考核合理化的9个细节
第6章辅导：提供绩效协助的6个细节
第7章沟通：消除绩效分歧的5个细节
第8章改善：推进绩效发展的5个细节
后记