全国职业院校商务文秘类专业“十二五”规划教材：办公室事务处理

图书标准信息

• 作者 聂莉琼 编
• 出版社 北京师范大学出版社
• 出版时间 2011-08
• 版次 1
• ISBN 9787303120659
• 定价 23.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 198页
• 字数 270千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

《全国职业院校商务文秘类专业“十二五”规划教材：办公室事务处理》采用工作过程导向的项目课程编写方法，切合现代企业文秘岗位实际工作流程，并设置相应的工作情境，每个工作项目都包括咨询-决策-计划-实施-检查-评估六个环节，可有效地培养学生处理办公室事务的能力和提高相关职业素养。
本教材以工作任务和步骤为中心选用相关知识，避免了过去罗列过多理论知识的缺陷，与企业实际工作紧密结合，由浅入深，易于理解和运用。本教材能真正体现职业教育的特色，有利于培养学生的职业意识，并将职业化的特点贯穿始终。

【目录】

引言
项目一前台文员办公室事务处理
任务一电话接打
任务二来访接待
任务三邮件处理
任务四会议室调度安排
项目二部门文员办公室事务处理
任务一部门办公区的布局设计及维护管理
任务二部门工作计划制订与跟踪
任务三部门办公用品管理
任务四部门备用金管理
任务五部门值班工作安排
任务六部门档案管理
项目三总经理秘书办公室事务处理
任务一公司印信管理
任务二工作日志管理
任务三重要客户接待
任务四商务活动安排
主要参考文献