金融服务营销实战
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作者朱莉妍
出版社浙江大学出版社
ISBN9787308232784
出版时间2023-11
装帧平装
开本16开
定价36元
货号29650053
上书时间2024-10-20
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商品详情
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导语摘要
在移动互联网、大数据、人工智能与数字经济飞速发展的今天，金融机构之间的竞争也越来越激烈，服务已经成为金融机构竞争优势的重要源泉。客户经理作为连接客户与金融机构之前的纽带，其发挥作用的大小直接影响金融机构市场拓展的效果与经营绩效。因此，如何提高客户经理的素质与能力已成为各大金融机构持续关注的问题。在这样的背景下，为了更好地满足高职高专金融财经专业实践教学以及金融机构从业人员实战培训的需要，立足市场需求及金融产业发展导向，本教材主要围绕培养客户经理的营销技巧和实战本领，从客户经理如何挖掘目标客户，与客户面谈到投后服务的营销全过程进行编写，有助于培养出符合现代金融业要求的应用型和技能型金融学人才。
作者简介朱莉妍博士，毕业于浙江大学金融经济理论专业，现为浙江金融职业学院讲师。曾供职于宜信财富管理公司和浙商银行总行，对金融产品营销有着深刻的分析和理解，参与过多次客户经理陪访与培训宣讲。
目录
内容摘要在移动互联网、大数据、人工智能与数字经济飞速发展的今天，金融机构之间的竞争也越来越激烈，服务已经成为金融机构竞争优势的重要源泉。客户经理作为连接客户与金融机构之前的纽带，其发挥作用的大小直接影响金融机构市场拓展的效果与经营绩效。因此，如何提高客户经理的素质与能力已成为各大金融机构持续关注的问题。在这样的背景下，为了更好地满足高职高专金融财经专业实践教学以及金融机构从业人员实战培训的需要，立足市场需求及金融产业发展导向，本教材主要围绕培养客户经理的营销技巧和实战本领，从客户经理如何挖掘目标客户，与客户面谈到投后服务的营销全过程进行编写，有助于培养出符合现代金融业要求的应用型和技能型金融学人才。
主编推荐朱莉妍博士，毕业于浙江大学金融经济理论专业，现为浙江金融职业学院讲师。曾供职于宜信财富管理公司和浙商银行总行，对金融产品营销有着深刻的分析和理解，参与过多次客户经理陪访与培训宣讲。
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