管理心理学

王重鸣教授的《管理心理学》（2021）在其40多年从事管理心理学学习、教学、研究和应用的丰富经历与研究成果基础上，为大家提供了全新的管理心理学理论与方法。这本书展现出四个鲜明特点：展示理论创新、融汇研究成果、嵌入中国实践、引领发展趋势。

☆展示重要理论创新。本书总结和提炼出相关研究团队和中外学者在数十年中做出的主要理论创新，尤其在创业五力模型、元领导力框架、责任归因模型、人与组织适配理论、可续管理模型、创业社会责任理论、文化价值模型、团队化策略、社会通则模型、差序格局模式、界面层次模型、ASD变革行动模型和双栖组织策略等方面展示出全新理论体系与重要原理。
☆融汇前沿研究成果。本书融汇了40年来数十项国家、国际管理研究项目的创新成果和价值诠释，尤其是中国式企业管理特征、管理决策分布式内隐知识模型、企业家成长机制与创业环境、基于人与组织匹配的组织变革决策策略、基于中国管理实践重大理论创新的组织变革与文化融合机制、跨文化领导力特征、小企业创业成功心理策略、战略人力资源管理心理机制和女性创业能力开发策略等重要成果。
☆嵌入中国管理实践。本书从全球商务管理和中国管理的变革转型、协同创新、数字互联、团队动能和可续发展五项实践特征出发，紧密结合企业变革创新、数字化转型升级、经理人赋能评价、企业文化重塑设计和创业能力建设等各项重要专题，扎根中国管理实践，致力于可续发展的心理学机制与策略，表现出管理心理学注重问题驱动和为实践服务的全新态势与方法创新。
☆引领新发展趋势。本书在管理心理学原理解读上，创新了“认知-情绪-意志-责任（知情意责）”和“心智模式”等多元机制，强调管理实践和理论创新的融合模式，注重能力建设和领导力开发的策略方案，关注组织变革与可续发展的管理动力与行为机理，主张多元理论思路与多种研究方法兼容并茂和开放创新，以全新的管理心理学体系和关键问题驱动引领发展趋势。

全书充分体现多样理论创新、知识体系优化、实践示范、前沿成果跟踪，原理方法解读。作为合作者与同事，我特别推荐大家阅读和学习本书，并以此作为相关课程教材、学科发展指引和职业可续成长的管理心理学教程。

王重鸣  毕业于杭州大学心理学系和哥德堡大学心理学系，工业心理学博士、中国心理学会会士、国际应用心理学会会士。浙江大学文科资深教授、浙江省特级专家、浙江大学管理学院和心理与行为科学学院博士生导师。浙江大学全球创业研究中心主任、浙江大学人力资源与战略发展研究中心名誉主任、米勒创业创新研究院联合院长、浙大-牛津大学女性创业研究与开发中心主任。中国心理学会工业心理学专业委员会主任、浙江省行为科学学会会长、浙江省职业经理人协会专家委员会主任，国际丝路创业教育联盟理事长。
2007年荣获复旦管理学杰出贡献奖（工商管理）一等奖，2020年荣获浙江大学管理学院功勋奖。长期从事管理心理学、心理学研究方法、人力资源管理、创业能力、组织行为与领导力等教学、研究与应用。主要著作有《管理心理学》《组织行为学》《劳动人事心理学》《心理学研究方法》《中关村创业人才成长案例》《创业能力建设读本》《商业计划工具书（实战版）》和《中国企业组织变革与文化融合策略》等。

编  体系、心智与决策

第1章  体系模块与趋势方法
1.1  管理心理学的体系与沿革
1.1.1  管理心理学的内容与体系
1.1.2  中国管理心理学发展历程
研究解读1.1  陈立与20世纪中国工业心理学
1.2  管理心理学理论与实践特征
1.2.1  管理心理学主要理论基础
1.2.2  中国管理实践与研究趋势
研究解读1.2  中国的管理
1.3  如何开展管理心理学研究
1.3.1  管理学心理研究问题与模式
1.3.2  管理心理研究计划与报告
研究解读1.3  中国文化、经济改革和工业与组织心理学的角色

第2章  心智能力与组织认知
2.1  心智模式与知情意责特征
2.1.1  心智模式与弹韧适应特征
2.1.2  认知情绪意志责任的特征
研究解读2.1  管理胜任力建模与组织心理学发展的中国途径
2.2  能力特征与五力管理框架
2.2.1  能力特征与元领导力模型
2.2.2  五力管理框架与能力建设
研究解读2.2  创业能力建设
2.3  组织认知与责任归因模型
2.3.1  组织中的认知与学习理论
2.3.2  目标责任归因与归因偏差
2.3.3  行动过程理论与差错取向
研究解读2.3  创业者差错取向的绩效作用及其跨文化比较

第3章  决策策略与可续管理
3.1  行为决策与决策的启发式
3.1.1  组织管理中的决策与判断
3.1.2  行为决策与风险决策特征
研究解读3.1  风险决策中动态框架效应研究
3.2  管理决策特征与垃圾罐模型
3.2.1  管理决策胜任与群体决策
3.2.2  管理决策机制与决策策略
3.2.3  变革决策与参与决策策略
研究解读3.2  中英企业管理决策的影响力分布模式
3.3  人与组织适配和可续管理
3.3.1  人职匹配和人与组织适配
3.3.2  生态力管理与可续式管理
研究解读3.3  中关村创业人才成长报告

第二编  价值、文化与激励

第4章  个性价值与伦理责任
4.1  个性理论与个性研究进展
4.1.1  工作个性与个性理论框架
4.1.2  大五理论模型与个性测量
研究解读4.1  管理胜任力特征分析： 结构方程模型检验
4.2  工作价值与组织伦理管理
4.2.1  工作价值与价值管理策略
4.2.2  工作伦理与组织伦理特征
研究解读4.2  伦理领导力与团队层次的组织公民行为
4.3  职业道德信任与责任管理
4.3.1  职业道德与职业行为规范
4.3.2  创业社会责任与责任管理
研究解读4.3  创业社会责任的理论与策略

第5章  组织文化与文化建设
5.1  组织文化理论与文化融合
5.1.1  文化力管理与文化的策略
5.1.2  组织文化功能与形成机制
研究解读5.1  中西方关于诚信诠释的研究
5.2  企业文化特征与文化建设
5.2.1  企业文化演变与文化契合
5.2.2  组织文化建构与文化设计
研究解读5.2  中国合资宾馆经理工作满意度： 组织公平感分析
5.3  跨文化管理与心理学策略
5.3.1  跨文化管理心理学的领域
5.3.2  跨文化适应成长主要策略
5.3.3  跨文化冲突管理主要策略
研究解读5.3  外派人员与组织的期望匹配模式对绩效的影响

第6章  激励机制与组织承诺
6.1  激励概念与持续激励机制
6.1.1  激励三维与综合激励理论
6.1.2  组合激励与流程激励策略
6.1.3  工作设计与认知评价激励
研究解读6.1  激励知识管理系统中的知识分享： 准实验研究
6.2  工作情绪与积极管理策略
6.2.1  工作的情绪与工作幸福感
6.2.2  积极管理心理与公民行为
6.2.3  自我效能感与效能感发展
研究解读6.2  目标激励对创业行动效能影响的情景模拟实验
6.3  工作敬业与组织承诺策略
6.3.1  组织公民行为与员工敬业
6.3.2  组织承诺特征与形成机制
研究解读6.3  组织承诺影响因素的模拟实验研究

第三编  协调、团队与领导

第7章  沟通谈判与冲突压力
7.1  沟通模式与组织沟通策略
7.1.1  沟通特征和沟通过程模型
7.1.2  沟通模式分类与功能特征
7.1.3  沟通效能因素与沟通技能
研究解读7.1  虚拟团队沟通模式对信任和绩效的作用
7.2  谈判管理特征与谈判策略
7.2.1  谈判管理要素与权衡特征
7.2.2  谈判管理的策略及其特点
研究解读7.2  跨文化团队冲突管理策略
7.3  冲突管理与压力管理策略
7.3.1  冲突概念与冲突管理特点
7.3.2  工作倦怠与压力管理特征
研究解读7.3  变革背景下民营企业家创业压力源与职业倦怠的关系

第8章  工作群体与团队管理
8.1  群体理论与群体动力机制
8.1.1  工作群体与群体关系管理
8.1.2  群体动力理论的基本特点
研究解读8.1  群体任务中合作行为的跨阶段演变研究
8.2  团队合作与团队管理模型
8.2.1  团队特征与团队合作思维
8.2.2  团队管理模型与团队建设
研究解读8.2  团队中信任形成的映象决策机制
8.3  团队化策略与团队的创新
8.3.1  团队化策略与心理安全感
8.3.2  团队创新与团队协同策略
研究解读8.3  虚拟团队共享心理模型与团队效能的关系

第9章  领导行为与领导能力
9.1  领导行为和领导理论发展
9.1.1  领导理论与基本领导行为
9.1.2  领导风格与领导权变理论
研究解读9.1  领导行为、决策与文化： 中国合资企业的事件管理
9.2  领导胜任理论与成长策略
9.2.1  领导成员交换与转换理论
9.2.2  领导者能力与领导力传承
研究解读9.2  高管团队内聚力对家族企业继承绩效影响实证研究
9.3  领导的职权和领导力开发
9.3.1  领导职权特征与领导风格
9.3.2  女性创业领导理论与策略
9.3.3  领导力开发的模式与策略
研究解读9.3  女性创业型领导： 多维度结构与多水平影响效应

第四编  创新、组织与变革

第10章  组织创新与组织学习
10.1  创新管理与创业管理策略
10.1.1  创新的理论与创新力管理
10.1.2  创业理论与创业管理策略
研究解读10.1  技术创新与开放系统开发策略研究
10.2  创造力开发与学习型组织
10.2.1  创造力特征与组织创造力
10.2.2  组织学习论与学习型组织
研究解读10.2  知识创造与知识转移的策略研究
10.3  组织赋能策略与行动学习
10.3.1  组织赋能策略与开发式学习
10.3.2  行动学习特征与数字化学习
研究解读10.3  高管领导指导计划与组织创新性

第11章  组织动能与数字转型
11.1  组织动能理论与组织结构
11.1.1  组织动力与界面层次理论
11.1.2  高阶组织动能与行动研究
研究解读11.1  中国管理研究与实践
11.2  组织设计策略与新型组织
11.2.1  组织结构特征与模式特点
11.2.2  组织设计策略与新型组织
研究解读11.2  中国人力资源管理的跨区域策略建模： 创业的视角
11.3  数字化工作与数字化管理
11.3.1  数字工作与数字心智伦理
11.3.2  虚拟式团队与分布式管理
研究解读11.3  在新技术应用中如何增强激励、沟通和组织效能

第12章  组织变革与行动策略
12.1  组织变革与组织行动策略
12.1.1  组织变革模型与变革管理
12.1.2  行动力管理与ASD行动理论
研究解读12.1  开发中国企业领导力的全球角色： 组织变革的ASD理论
12.2  组织发展策略与危机管理
12.2.1  组织发展特征与主要策略
12.2.2  危机管理与危机领导策略
研究解读12.2  战略人力资源、创新与创业适配：跨区域比较模型
12.3  精益管理与生态使能策略
12.3.1  精益管理与精益创业策略
12.3.2  创业生态系统与使能策略
研究研读12.3  中国企业组织变革与文化融合策略

附录
附录1： 《管理心理学》36项知识要点目录
附录2： 《管理心理学》36项研究解读
附录3： 《管理心理学》12项研究案例

参考文献

王重鸣教授的《管理心理学》（2021）在其40多年从事管理心理学学习、教学、研究和应用的丰富经历与研究成果基础上，为大家提供了全新的管理心理学理论与方法。这本书展现出四个鲜明特点：展示理论创新、融汇研究成果、嵌入中国实践、引领发展趋势。

☆展示重要理论创新。本书总结和提炼出相关研究团队和中外学者在数十年中做出的主要理论创新，尤其在创业五力模型、元领导力框架、责任归因模型、人与组织适配理论、可续管理模型、创业社会责任理论、文化价值模型、团队化策略、社会通则模型、差序格局模式、界面层次模型、ASD变革行动模型和双栖组织策略等方面展示出全新理论体系与重要原理。
☆融汇前沿研究成果。本书融汇了40年来数十项国家、国际管理研究项目的创新成果和价值诠释，尤其是中国式企业管理特征、管理决策分布式内隐知识模型、企业家成长机制与创业环境、基于人与组织匹配的组织变革决策策略、基于中国管理实践重大理论创新的组织变革与文化融合机制、跨文化领导力特征、小企业创业成功心理策略、战略人力资源管理心理机制和女性创业能力开发策略等重要成果。
☆嵌入中国管理实践。本书从全球商务管理和中国管理的变革转型、协同创新、数字互联、团队动能和可续发展五项实践特征出发，紧密结合企业变革创新、数字化转型升级、经理人赋能评价、企业文化重塑设计和创业能力建设等各项重要专题，扎根中国管理实践，致力于可续发展的心理学机制与策略，表现出管理心理学注重问题驱动和为实践服务的全新态势与方法创新。
☆引领新发展趋势。本书在管理心理学原理解读上，创新了“认知-情绪-意志-责任（知情意责）”和“心智模式”等多元机制，强调管理实践和理论创新的融合模式，注重能力建设和领导力开发的策略方案，关注组织变革与可续发展的管理动力与行为机理，主张多元理论思路与多种研究方法兼容并茂和开放创新，以全新的管理心理学体系和关键问题驱动引领发展趋势。

全书充分体现多样理论创新、知识体系优化、实践示范、前沿成果跟踪，原理方法解读。作为合作者与同事，我特别推荐大家阅读和学习本书，并以此作为相关课程教材、学科发展指引和职业可续成长的管理心理学教程。

王重鸣  毕业于杭州大学心理学系和哥德堡大学心理学系，工业心理学博士、中国心理学会会士、国际应用心理学会会士。浙江大学文科资深教授、浙江省特级专家、浙江大学管理学院和心理与行为科学学院博士生导师。浙江大学全球创业研究中心主任、浙江大学人力资源与战略发展研究中心名誉主任、米勒创业创新研究院联合院长、浙大-牛津大学女性创业研究与开发中心主任。中国心理学会工业心理学专业委员会主任、浙江省行为科学学会会长、浙江省职业经理人协会专家委员会主任，国际丝路创业教育联盟理事长。
2007年荣获复旦管理学杰出贡献奖（工商管理）一等奖，2020年荣获浙江大学管理学院功勋奖。长期从事管理心理学、心理学研究方法、人力资源管理、创业能力、组织行为与领导力等教学、研究与应用。主要著作有《管理心理学》《组织行为学》《劳动人事心理学》《心理学研究方法》《中关村创业人才成长案例》《创业能力建设读本》《商业计划工具书（实战版）》和《中国企业组织变革与文化融合策略》等。

第1章  体系模块与趋势方法    
1.1  管理心理学的体系与沿革
知识要点1.1  体系模块与发展历程

管理心理定义： 理解、解释和预测个体、团队和组织的行为及效能的学科分支
学科知识模块： 体系心智决策、价值文化激励、协调团队领导、创新组织变革
学科历程阶段： 学习初创应用、改革实践研究、学科建设发展、理论创新跨越
学科专业体系： 学科先驱引领、专业人才培养、教学科研论著、社会服务实践
    1.1.1  管理心理学的内容与体系
    （1） 管理心理学的对象与内容
    1） 管理心理学的定义。作为工业心理学的重要分支和应用心理学的关键领域，管理心理学是运用心理学原理与方法探索和研究工作与管理行为，从而提升组织管理效能和促进员工成长的学科领域。我在2001版《管理心理学》把管理心理学定义为“有关组织情景中个体、群体和组织管理行为的理解、解释、预测和变化规律，以便改进和提高工作生活质量与管理效能的学科”。时至今日，管理心理的内涵更加丰富，理论更加创新，方法更加精准，应用更加广泛。管理心理学的定义可以稍加修订为“有关组织情境中个体行为、群体动力和组织策略及变化规律的理解、解释和预测，以便改进和提升工作与管理效能的学科”。这里的核心概念“组织”是全书出现数千次的名词。管理心理学把组织定义为“人们一起工作以实现共同目标的群体与部门的结构化组合”。组织的定义包含三个成分： 
    组织目标。组织拥有共同目标，组织成员为达到特定目标而协同工作。
    组织分工。组织按不同层次分工合作，以权力体系和规章制度加以运营。
    组织功能。组织协调所有成员的行为与活动，以协同努力达到共同目标。
    常见的企业是一种组织，各部门分工合作，多层次协调工作，运用责权利和规章制度与规范，以便达成特定的共同目标。管理心理学强调面向各类组织的工作与管理情境，开展包括对个体、群体和组织三层面的心理学分析，聚焦于行为、动力、管理的心理机制与变化规律，作出理解、解释和预测三种层次的研究与解读，其主要目标是改进与提升工作管理效能和人与组织的健康发展，优化“人与组织适配度”（王重鸣，2001a，2020）。
    我们知道，心理学是运用系统的科学方法，理解和研究人类行为和思维过程的学科。心理学有许多分支，例如，认知心理学、发展心理学、社会心理学、临床心理学和工业心理学等。中国心理学会创建于1921年，至今经历了百年沿革和奋斗发展。特别是我国改革开放40多年来，中国心理学在理论与应用方面不断创新成长，实现了持续的发展。我在国际权威刊物《心理学年鉴》（Annual Review of Psychology）发表“中国心理学： 献给陈立的综述”一文，系统回顾与总结了中国心理学的文化背景、专业组织、人才培养和代表人物，特别是中国心理学各大分支领域的研究新进展，创新提出中国心理学发展阶段理论和文化分析框架，强调理论提炼、趋势预测与实践应用，指出中国心理学在理论建树、方法优化和理论联系实际方面的发展方向（王重鸣，1993）。
    2） 管理心理学的对象和作用。管理心理学的对象不仅是工业企业，而是面向各种群体和各类组织与机构。正如国际应用心理学会把工业与组织心理学学科的目标定义为：“通过在所有各类提供产品与服务的组织开展多种心理学应用而促进人类福祉，包括制造业、商业、协会组织以及公共机构组织等。”同时，随着工作内容与组织情境的日趋复杂、动态和不断更新，团队与组织都在工作、互动、生产、经营、管理、服务中成长，管理心理学已经不是一般意义上“管理他人的心理学”，而是成为管理自我、管理项目、管理技术、管理社会、管理市场、管