有趣又好读的管理学(故事点评解读,哈哈大笑中让每个人的行为都发挥效用。从零开始读懂管理学)
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48
全新
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作者梦芝 著
出版社应急管理出版社
出版时间2020-10
版次1
装帧平装
上书时间2024-10-19
商品详情
- 品相描述:全新
图书标准信息
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作者
梦芝 著
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出版社
应急管理出版社
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出版时间
2020-10
-
版次
1
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ISBN
9787502082758
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定价
48.00元
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装帧
平装
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开本
16开
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纸张
胶版纸
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页数
240页
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字数
199千字
- 【内容简介】
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管理真正的价值体现在哪里?为什么有的管理者容易陷入无效工作的死循环?为什么很多员工认为在工作中并没有发挥自己的优势?为什么同样的资源,交给不同的管理者,结果相去甚远?……《有趣又好读的管理学》为你解答这些疑惑,让每个人的行为都发挥效用。故事+点评+解读,学到简单实用接地气的管理学知识!
- 【作者简介】
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梦芝,一线创业者,实战派管理学者,在管理前沿,她吸取和整合了麦克斯维尔、库泽斯、德鲁克、柯维等人的管理理念,经过企业营销管理工作的实践验证,形成了独特的管理新思维。如今,她把自己的实践心得和管理经验融入作品中,坚持为读者打造高品质、易阅读的经管类读物,帮助大家开阔视野和格局,提升管理智慧。
精彩内容:
木桶理论:占领售票处
美战时期,约翰?布朗率兵司令官部署队伍应战,并制订出的作战计划:上校率兵驻守公路,上尉率兵驻守铁路。
司令官的计划无懈可击。然而在战争中,敌人却如潮水般涌出铁路,部队节节败退。
气恼的司令官八百里加急把上尉催回来,问他究竟是怎么回事。
上尉也很困惑:“司令,我也不清楚怎么回事,我可是严格按照您的吩咐去做的。”
司令官问:“你和你的士兵在干什么?”
上尉理直气壮地说:“我们接到命令后,迅速占领了售票处,并烧毁了车票。”
趣味点评
一般人的惯思维里,要想通过铁路,需要去售票站买车票。上尉想当然以为占领售票处并禁止售车票,能阻止敌人通过铁路,显然这个决策荒唐又滑稽。司令官的部署本来是一个很的作战计划,却因上尉的愚蠢而失败。这种由于组织中某一下属的失职造成组织巨大损失的行为,管理学称之为“木桶效应。”
管理学解读
一只木桶能装多少水,并不取决于桶壁上优选的那块木板,而是由桶壁上那块短木板决定的,这是“木桶理论”。这个理论是由美国管理学家彼得?德鲁克提出来的,这个理论告诉我们:一个公司或团队的短板,是决定其价值的关键因素,优势部分能够让组织某一方面向前发展,但劣势部分却能让组织水整体下滑。
美国某食品饮料公司素有“全球受赞赏饮料公司”的美誉,发展势头非常迅猛。然而,是这样一家全球闻名的公司,却在进入中国市场时受阻,而差点让该公司在中国市场败北的,是管理学中提到的“木桶效应”。
在刚进入中国市场时,该公司高层安排一名很的美国人做中国区负责人。由于这名负责人对有极大偏见,认为根本不可能胜任公司的工作,所以他走马上任后制订的个计划,是绝不招聘中国籍员工,而是让美国籍员工学中文。当这些美国籍员工不远万里从美国来到中国,却发现根本不懂中国本土,他们的产品无法取得中国消费者的认同,销售业绩十分惨淡。
幸亏公司高层很快认识到了这个问题,迅速换掉了那个负责人,取而代之的是熟悉中国本土的一名负责人。这位负责人生于中国,长于中国,熟悉中国市场的发展和顾客需求。他不但把员工都换成,还把所有的制作、渠道、发货和物流等业务都外包给擅长这些领域的中国本土企业。这位新负责人还请来了娱乐圈拥有流量的明星做代言,而且还去各地做公益活动。在这位新负责人的管理下,该公司很快打开了中国市场。
在这则公司管理案例中,我们可以看到上面那则幽默故事中“木桶理论”的真实再现:美国那位公司高层相当于指挥官,前负责人相当于上尉。指挥官的计划是的,中国市场很大,一旦打开中国市场,该公司的产品销售量会呈n倍地上升。但他没有仔细察前负责人是否了解中国市场,也是没有量到他的短板。
公司安排的前负责人尽管很,但他对中国市场的了解很狭隘,这是他的短板,像那个上尉一样。而在接下来的管理过程中,他把这个短处放大了无限倍,乃至于整个公司在中国的发展都受到极大。公司高层意识到这位负责人拉低了组织的整体水,于是,马上做出“撤掉这块短板”的决定。这个决定犹如“亡羊补牢”,犹时未晚。终,新负责人用恰当的管理思维事半功倍地转扭了公司的绩效。
新负责人为避跌入“木桶理论”泥潭,运用了“长板理论”。他深深懂得外国企业到了中国,在渠道、物流等方面不但缺乏成熟的体系,也缺乏丰富的运作经验,于是他把这些短板业务都外包给了本土公司,自己只抓品牌运营。在互联网时代,垂直细分会让短板更短,长板却可以做到很好。新负责人请来娱乐圈有流量的明星做代言,又去各地做公益,很快把品牌运营做到了很好。而他外包出去的那些业务,也因为外包方是所在领域的长板,所以做得非常出。
常应用
管理者对下属委以重任时,要对其能力做到心中有数,团队中某一个下属的失职,会给团队造成巨大的损失。想要杜绝自己的计划被下属耽误,在常管理中可以这样做。
1.撤掉短板换长板
像前面案例中那样,调离能力不足的员工,换用精通该项目的员工来担任这项工作。
2.固强补弱,消除制约
当发现员工有短板却又不得不任用时,要想方设法提升他的能力,补齐他的短板,终将劣势转换成优势。
p24
- 【目录】
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第一章 计划篇:运筹于帷幄之中,决胜于千里之外
木桶理论:占领售票处
列文定理:未来的路很长
蓝斯登原则:项目经理被投诉
苛希纳定律:裁掉的不是兄弟
史华兹论断:让煮熟的鸭子飞过来
弗洛斯特法则:乞丐的今天
鱼缸理论:名字是否会印在书上
雷鲍夫法则:不信任上帝
第二章 信息篇:储备准确信息,做最正确的决策者
沃尔森法则:开家尿布公司
鸵鸟政策:你这个小傻瓜
斜坡球体定律:你不需要吃饭
塔马拉效应:藏好金箍棒
失真效应:快给消防队打电话
优势富集效应:跑不过黑熊,但能跑过你
冰淇淋哲学:对我来说是一条命
弼马瘟效应:不是坏事
第三章 协调篇:积极对待冲突,让员工跟上你的步调
磨合效应:请告诉我对手是谁
米格-25效应:我做下下马
氨基酸组合效应:自有办法
肥皂水效应:给疯子让路
磁力法则:被罢免的猫头鹰总统
情绪效应:死神带走一百人
吉尔伯特定律:我的儿子要战死在伊拉克了
激励倍增法则:小姐,你太敏感了
大荣法则:是金子还是渣子,你自己说了不算
艾德华定理:打不开保险柜
第四章 指导篇:因才任用,实现高效率管理
波特定理:这不能怪我
坏苹果法则:换妈妈
思维定式效应:谁是全国通缉的要犯
无折扣法则:别让听令者犹豫不决
吉尔伯特法则:都想当元帅
权威暗示效应:电灯是谁发明的
古特雷定理:王子点餐
第五章 沟通篇:换位思考,做上下级之间的桥梁
比林定律:学会拒绝
玛丽法则:新班长学曹参
弗里施定理:米饭有多种
史崔维兹定理:想和约翰太太看电影
奥美原则:顾客是上帝
古德曼定理:保持沉默
费斯诺定理:你有一只耳朵,两张嘴巴
欧弗斯托原则:决定说“不”
第六章 决策篇:认清管理对象,直面世界真相
福克兰定律:一点都听不懂
王安论断:阿凡提的毛驴饿死了
快鱼吃慢鱼:孩子要掉下去了
猴子-大象法则:不是好骑手
吉格勒定理:得吃五十年
冒进现象:如果早知道
杜嘉法则:不怕身先士卒,就怕死而后已
第七章 执行篇:执行有标准,结果不走样
格瑞斯特定理:不能喝汤
洛伯定理:如果上帝没意见,我当然不反对
吉德林法则:走国民路线的福特
布利斯原则:反正我戴着手套
倒金字塔管理法则:留下证据
热炉法则:触犯和惩罚
洛克忠告:听令办事
第八章 创新篇:挖掘动力,让你立于不败之地
舍恩定理:自信的年轻人
卡贝定理:爱因斯坦的放弃
自吃幼崽效应:爱我这个人,还是爱我的名气
达维多夫定律:1个新卓别林和99个旧卓别林
吉宁定理:蒙哥马利的私密情书
柯美雅定律:十全十美
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