销售高手这样收款

图书标准信息

• 作者 江春环 编
• 出版社 中华工商联合出版社有限责任公司
• 出版时间 2010-09
• 版次 1
• ISBN 9787802495371
• 定价 32.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 243页

【内容简介】

目前，企业的现金流正遭遇着前所未有的“应收账款”危机。本书从回款的整个过程入手，针对各个环节中可能引发的问题进行深入的分析和讲解。深入分析企业和一般债务人拖延付款的背后原因，教您如何从法律和心理两方面入手，让债务人不会再拖延账款。收款自有章法可循、技巧可言。本书内容翔实、案例丰富、操作性强，是广大销售人员必备的销售回款实战指南。

【目录】

第一章　回款才是硬道理：不要被销售额冲昏了头脑

　企业赊销虎山行

　　应收账款的前世今生

　　应收账款的“亲与痛”

　　应收账款缘何居高不下

　回款比销售更重要

　　销售重要，回款更重要

　　避免销售“只开花不结果”

　　培养货款回笼意识

第二章　加强客户赊销信用管理

　没有调查就没有信任

　　你的客户值得信任吗

　　何时需要对客户进行资信调查

　　三管齐下全揽客户信用状况

　　客户资信调查注意事项

　火眼金睛评估客户信用

　　用数据称一称客户的价值

　　确定客户信用额度

　　确定客户信用期限

　　现金折扣使用

　让客户资信等级说话

　　不同等级客户的信用政策

　　分销商信用政策要点

　　新客户信用政策要点

　　老客户信用政策要点

第三章　加强应收账款内部控制

　构建应收账款内部防控体系

　　完善销售业务的内部控制

　　完善收款业务的内部控制

　　完善应收账款管理内部控制

　　内部控制不等于风险管理

　　销售、财务和信用管理部门的铁三角关系

　　加强销售人员的内部控制

　　销售人员背后的鞭子——收款工作的考核标准和检查制度

　应收账款日常管理日志

　　订单处理系统与发货控制流程

　　债权文件管理有备无患

　　货款的日常回收程序

　　货款的回收方法和技巧

　应收账款跟踪监控

　　应收账款跟踪监控内容

　　账龄分析跟踪管理法

　　RPM过程监控法

　　……

第四章　剑走偏锋：逾期账款催讨方略

第五章　“扼杀”呆、死账（赊销风险）