现代公共关系丛书：现代谈判学（修订版）

图书标准信息

• 作者 章瑞华 著
• 出版社 浙江大学出版社
• 出版时间 1995-09
• 版次 2
• ISBN 9787308006033
• 定价 9.50元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 纸张 胶版纸
• 页数 250页
• 字数 222千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

《现代公共关系丛书：现代谈判学（修订版）》是国内学术界较早的一本系统地研究谈判活动这一新课题的著述。它结合古今中外大量丰富生动的实例，从现代管理学、心理学、逻辑学、语言学、传播学、舆论学、交际学、公共关系学诸角度出发，全面考察现代谈判活动的内涵、要素及其一般程序，对“谈判”这一概念作了科学的分析界定。作者还详细阐述了现代谈判活动必须遵循的基本原则和谈判人员的心理活动规律，论证了在不同的文化背景下，谈判者表现出来的各具个性、风格迥异的谈判特色，探讨了谈判桌上的言语沟通技巧和非言语沟通技巧，使你领略现代谈判活动的决策谋划与致胜方略，从而初步构建了现代谈判科学的理论框架。
《现代公共关系丛书：现代谈判学（修订版）》集科学性、知识性和实用性于一炉，具有自己独到的观点和新颖的见解。既适合广大厂长经理、供销人员、管理人员和公关人员阅读，也可以作为培训学习的教材或教学参考书。
《现代公共关系丛书：现代谈判学（修订版）》是一本系统探讨现代谈判理论和方法的论著。在写作过程中，我们参阅了国内外大量有关的著述。我们真诚希望，随着交往的日益增加和社会的文明进步，现代谈判学将在理论和实践中得以进一步的充实和提高。

【目录】

第一章谈判的一般考察
第一节谈判的涵义
第二节谈判的种类
第三节谈判的构成要素

第二章谈判的基本原则
第一节真诚求实原则
第二节平等互利原则
第三节求同存异原则
第四节谈判应遵循的其他原则

第三章谈判心理
第一节谈判动力心理
第二节谈判谋略心理
第三节谈判成功心理

第四章谈判程序
第一节导入阶段
第二节概说阶段
第三节明示阶段
第四节交锋阶段
第五节妥协阶段
第六节协议阶段

第五章谈判决策
第一节谈判目标的确定
第二节谈判调查的实施
第三节谈判的时空选择
第四节谈判效益的评估

第六章谈判桌上的论与辩
第一节谈判桌上的劝说术
第二节谈判桌上的辩论术

第七章谈判中的言语沟通
第一节听的沟通
第二节谈的沟通
第三节问的沟通
第四节言语沟通的艺术
第五节言语沟通的策略

第八章谈判中的非言语沟通
第一节非言语沟通的作用
第二节非言语沟通的传播符号
第三节非言语沟通的表现形式
第四节谈判中的个体空间

第九章谈判风格（上）
第一节犹太人的谈判风格
……
第十章谈判风格（下）
第十一章谈判策略（上）
第十二章谈判策略（下）
第十三章谈判的逻辑要求与逻辑方法
第十四章谈判中表达的艺术
第十五章商贸谈判方法举要