公共关系蓝皮书:中国公共关系发展报告（2017）

图书标准信息

• 作者 柳斌杰 王大平 董关鹏
• 出版社 社会科学文献出版社
• 出版时间 2018-01
• 版次 1
• ISBN 9787520118606
• 定价 89.00元
• 装帧 其他
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 400页
• 字数 376千字

【内容简介】

本书从学术研究、公关营销、数字传播、企业社会责任、媒体关系、政府关系、投资者关系、危机传播管理、人力资源与教育培训等方面进行了研究；选取了若干具有代表性的公共关系实践案例进行分享，包括以“国资小新”为代表的央企传播话语体系变革、中国石化公众开放日活动、中国建筑工程总公司的国际公关实践、神华集团的社区关系建设实践、中国黄金集团建设有限公司的“家文化”实践、互联网创业公司公共关系创新、企业形象塑造与危机管理实践等。

【作者简介】

柳斌杰，男，汉族，1948年9月生，陕西长武人。1981年毕业于北京师范大学外研所西方经济专业和中国社会科学院研究生院哲学系马克思主义认识论专业，硕士研究生，教授，博士生导师，高级经济师。1968年参加工作，1971年加入中国共产党，先后在白银有色金属公司、共青团中央、四川省人民政府、中共四川省委、国家新闻出版总署、国家版权局工作。现任第十二届全国人大常委会委员、全国人大教育科学文化卫生委员会主任委员，清华大学新闻与传播学院院长，北京师范大学出版科学研究院院长，中国出版协会理事长，中国公共关系协会会长。兼任清华大学、北京师范大学、中国传媒大学、上海理工大学等校博士生导师。研究方向包括科学认识论、宏观经济学、新闻传播学、文化社会学。

王大平，男，汉族，1968年6月出生，北京大学光华管理学院工商管理硕士。现任中国公共关系协会常务副会长兼秘书长。1991-1998年，任新华社辽宁分社主任记者。1998-2002年，任《现代酒店》编辑部总编辑。2002-2006年，任全国服务科技信息中心副主任，《饭店现代化》杂志社社长、总编辑，《中国旅游饭店》会刊主编。2007年起，担任中国公共关系协会常务副会长兼秘书长。在传媒、旅游、文化、创意等领域有广泛的人脉网络资源，在长期从事新闻、出版、传媒工作中，运用公关理论指导实践工作，成功策划了多个具有广泛社会影响力的大型主题公关活动，如环青海湖国际自行车赛、世界旅游名校会议、绿色旅游饭店万里行，与央视成功合作了大型电视文化活动“走马黄河”，开展了“红色之旅——延安精神在清华”“中华汉字寻根之旅”等系列文化活动，创立了“中医文化国际传播与体验中心”，开展“健康公关”“镜美华夏”“影像的力量”大型影像公关文化品牌活动。曾荣获国际饭店与餐馆协会“国际饭店传媒特殊贡献奖”“世界金钥匙组织”金质勋章奖，获得国家新闻出版总署机关党委授予的“党员先锋岗”荣誉称号。

董关鹏，男，政府新闻发布和政务公开的重要推动者，中央和国务院新闻发言人培训和应急管理省部级领导干部学习的核心专家和主讲教师，曾在数十家世界著名企业担任顾问并提供重要咨询意见。现任中国公共关系协会副会长、常务理事，中国传媒大学教授、媒介与公共事务研究院院长、继续教育学部部长兼党委书记。先后毕业于北京大学、剑桥大学和杜伦大学。历任英国BBC和中国中央电视台编辑、记者、新闻主播，以及地方政府外经贸局长等职。曾在清华大学和哈佛大学任教，从事研究工作十余年，参与创办清华大学新闻与传播学院，长期分管国际合作并担任清华大学公共关系与战略传播研究所首任所长。兼任国务院新闻办公室新闻发布评估专家小组、国务院应急管理专家小组成员，国务院食品安全委员会专家委员会、国家核应急专家委员会委员，国家行政学院兼职教授，最高人民法院司法传播特聘专家，北京市委市政府新闻发布评估专家组组长等。专长领域包括媒介与公共事务、公共关系实践、政治传播、企业传播等。

【目录】

Ⅰ　总报告

1　2016～2017中国公共关系年度发展报告【中国公共关系协会企事业公共关系委员会

　　中国公共关系协会新闻与传播委员会　中国传媒大学媒介与公共事务研究院】／001

2　2016～2017企业公共关系传播研究报告【中国传媒大学广告主研究所】／023

Ⅱ　专题篇

3　2016～2017国内外公共关系学术研究综述【余明阳　胡毅伟　孟　竹】／039

4　媒介变迁视角下的中国公关营销三十年变革【蓝色光标传播集团】／057

5　思维的转折点：2016年度公共关系数字传播环境审视与洞察【潘建新】／078

6　我国公关新形势下的企业社会责任透视

　　【中国传媒大学媒介与公共事务研究院公益传播研究所】／113

7　媒体关系：善待媒体，善用媒体【中国石油化工集团公司】／133

8　企业政府关系：国之重器，共担共赢【清华大学新闻传播学院】／151

9　投资者关系管理：企业的一堂“必修课”【北京环智文化传媒有限公司】／173

10　社群媒介时代的危机传播研究报告【吴宜蓁】／194

11　共识与行动：中国公共关系行业人力资源和教育培训的供给侧改革【王　兵　孙　玮】／202

Ⅲ　实践篇

12　中央企业公关传播话语体系变革【国务院国资委新闻中心】／218

13　从消除误解到营造和谐

　　——中国石化公众开放日【中国石油化工集团公司】／234

14　国际公关：共担时代责任，共促全球发展【中国建筑工程总公司】／248

15　社区关系建设的神华实践【神华集团公司】／267

16　中金建设的“家文化”实践【中国黄金集团建设有限公司】／287

17　互联网创业公司的公共关系特点与创新【寇佳婵　赵宏民】／297

18　人性共鸣成为当前舆论危机的核心特征【陈　阳】／310

19　企业形象塑造与形象危机管理【李兴国】／321

Ⅳ　附录

20　中国公共关系发展大事记／344

21　2017中国公共关系年度人物／362