Crucial conversations
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作者Kerry Patterson ... [等]
出版社四川人民出版社
ISBN9787220104718
出版时间2018-05
装帧其他
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定价38元
货号3027931
上书时间2024-12-29
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商品详情
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目录
本书旨在帮助读者掌握在关键时刻处理高风险对话的技巧, 包括认清自己真正想要达到的目标, 留意和确保对话的安全氛围, 掌握彼此行为背后的缘由, 把建议化为行动, 等等; 同时辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事, 帮助读者以最迅速的方式掌握这些技巧。
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