汽车售后服务与经营管理

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北京朝阳

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作者徐东编著

出版社南京大学出版社

ISBN9787305280337

出版时间2024-05

装帧平装

开本其他

定价48元

货号4640968

上书时间2024-12-28

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商品描述: 目录
本书内容主要有汽车服务企业、汽车售后服务、汽车索赔管理、客户关系管理、汽车维修管理、汽车配件管理、汽车服务企业内部管理七个教学项目。教材内容从职业教育改革的实际出发, 按照项目式教学改革模式编写, 紧密联系企业实践, 注重突出针对性和实用性, 每一个任务点的编写体现了以能力本位的教学思想, 体现了职业能力、社会能力、方法能力的同步培养。

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