微反应应用心理学

前　言

　　俗话说“一分耕耘，一分收获”。你付出了多少努力，便会得到多少回报。但是，在现实生活中，我们总会听到有人这样抱怨：“为什么我付出了那么多的努力，收获却非常小，而有的人只付出一分耕耘，却得到好几分的收获呢？”

　　这确实是一个问题。在能力相当的情况下，有的人付出得少，但收获得多；而有的人，虽然付出得多，但收获得少。

　　对此，我们不得不讲到人际关系这门学问了。

　　每个人都离不开社会这个大家庭，而它又是由许多关系编织起来的一张大网。既然我们都生活在这张大网里，就离不开他人的帮助与扶持，所以，要想获得更大的成功，就得多建立人际关系、多积攒人脉——只有这样，我们才能获得别人的帮助与扶持。

　　但人心是复杂的，要想获得更多的人际关系，没那么容易。在许多人的眼里，人际关系就是“拉关系”“走后门”，其实这是一种误解。

　　那么，怎么才能建立良好的人际关系呢？

　　这就要靠你去识别他人，而一切又得从洞悉他人的内心开始——只有读懂了他人的内心，你才能了解他人的所思所想，也才能合理地“利用”他人的优点和缺点与他人建立良好的社会关系，从而获得他人的帮助与扶持。

 沈岳明，先后任《飞霞》《百花》等杂志编辑部主任，多篇文章入选中、高考试卷。《读者》等多家杂志签约作家，著有长篇小说《爱是一切的答案》，小说集《神秘的红衬衫》，散文集《越简单越成功》《那场青春的一次出走》等。

*章　相由心生，通过五官面貌识人

　　1.不同的面容，不同的性格　// 002

　　2.观其色，知其心情　// 006

　　3.笑脸中有玄机　// 010

　　4.眼睛传递心理信息I　// 014

　　5.眼睛传递心理信息II　// 019

……

第二章　闻声识人，通过语言交流识人

　　1.察言是识人的关键　// 038

　　2.特性气质不同的人，言谈表现也不同　// 042

　　3.不同的话题，反映出人们不同的兴趣与思想　// 045

　　4.留意对方语速的快慢　// 048

　　5.听一听对方的声调　// 052

……

第三章　习与性成，通过行为、习惯识人

　　1.小动作识人术　// 064

　　2.握手习惯识人　// 067

　　3.语言习惯识人　// 072

　　4.写字习惯识人　// 076

　　5.付款习惯识人　// 080

　……

第四章　以貌鉴人，通过衣着外表识人

　　1.从服装判断个性　// 113

　　2.以色彩识人　// 119

　　3.以帽识人　// 122

　　4.以鞋识人　// 125

　　5.以发质识人　// 128

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第五章　搞好职场社交的心理策略

　　1.谈话时留意下属的动作　// 142

　　2.用小动作让下属感到温暖　// 146

　　3.对下属要恩威并重　// 149

　　4.赞美时声音要透出真诚　// 153

　　5.掌握批评尺度的心理策略　// 156

　……

第六章　提升自我的心理策略

　　1.表现自己的真诚　// 199

　　2.使用赞美的语言　// 202

　　3.耐心听完对方的抱怨　// 206

　　4.用自信增强说服力　// 210

　　5.穿着体面的服饰　// 213

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1. 善于察言观色的人不仅能洞悉他人的心思，还能做出令人满意的回应。有的人性格敏感，总能轻易地看出别人的情绪反应，这是他们与生俱来的能力。不过，这种能力并非不可学习与培养——知己知彼，做事时才能百战百胜。

2. 那么，怎么才能建立良好的人际关系呢？这就要靠你去识别他人，而一切又得从洞悉他人的内心开始——只有读懂了他人的内心，你才能了解他人的所思所想，也才能合理地“利用”他人的优点和缺点与他人建立良好的社会关系，从而获得他人的帮助与扶持。