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管理沟通实务

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北京朝阳
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作者王建民

出版社中国人民大学出版社有限公司

ISBN9787300308074

出版时间2022-11

装帧平装

开本其他

定价45元

货号11845490

上书时间2024-06-28

宏铭图书店

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品相描述:全新
商品描述
目录
项目一沟通原理认知

 任务一了解沟通常识

 任务二克服沟通障碍

 任务三认知管理沟通

 项目二人际沟通方案设计

 任务一克服人际沟通障碍

 任务二设计人际沟通方案

 任务三处理人际冲突

 项目三组织沟通方案设计

 任务一设计外部沟通方案

 任务二设计纵向沟通方案

 任务三设计横向沟通方案

 项目四口头表达训练

 任务一训练交谈方法与技巧

 任务二训练演讲方法与技巧

 项目五书面沟通训练

 任务一认知书面沟通

 ……

内容摘要
本教材全面落实立德树人的根本任务,根据高职高专教育的特点和管理沟通课程的性质,注重培养学生的职业素养、职业道德、爱国主义和家国情怀。根据高职教育特点和管理沟通在实践中发挥作用的逻辑路线,共设计了8个项目,重点培养7大能力,分别为沟通原理认知(知识铺垫)、人际沟通方案设计(人际沟通能力)、组织沟通方案设计(组织沟通能力)、口头表达训练(口头表达能力)、书面沟通训练(书面沟通能力)、非语言沟通训练(非语言沟通能力)、倾听技能训练(倾听能力)和团队沟通方案设计(团队沟通能力)。每一大能力又包含一些具体技能,如组织沟通能力中包含与下级沟通的能力、与上级沟通的能力、与同级沟通的能力以及与外部沟通的能力等。在教学实施上,采取项目设计、任务驱动、同步训练、多维评价,实现“教、学、做”有机统一。

精彩内容
本教材全面落实立德树人的根本任务,根据高职高专教育的特点和管理沟通课程的性质,注重培养学生的职业素养、职业道德、爱国主义和家国情怀。根据高职教育特点和管理沟通在实践中发挥作用的逻辑路线,共设计了8个项目,重点培养7大能力,分别为沟通原理认知(知识铺垫)、人际沟通方案设计(人际沟通能力)、组织沟通方案设计(组织沟通能力)、口头表达训练(口头表达能力)、书面沟通训练(书面沟通能力)、非语言沟通训练(非语言沟通能力)、倾听技能训练(倾听能力)和团队沟通方案设计(团队沟通能力)。每一大能力又包含一些具体技能,如组织沟通能力中包含与下级沟通的能力、与上级沟通的能力、与同级沟通的能力以及与外部沟通的能力等。在教学实施上,采取项目设计、任务驱动、同步训练、多维评价,实现“教、学、做”有机统一。

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