Delivering Happiness：A Path to Profits, Passion, and Purpose

图书标准信息

• 作者 Tony Hsieh
• 出版社 Grand Central Publishing
• 出版时间 2010-06
• ISBN 9780446563048
• 装帧 精装
• 开本 其他
• 纸张 其他

【内容简介】

http://www.deliveringhappinessbook.com/
The visionary CEO of Zappos explains how an emphasis on corporate culture can lead to unprecedented success.
Pay new employees $2000 to quit. Make customer service the entire company, not just a department. Focus on

【作者简介】

Tony Hsieh（谢家华） - CEO of Zappos.com
ceo@zappos.com
twitter.com/zappos
Tony Hsieh became involved with Zappos as an advisor and investor in 1999, about two months after the company was founded. He eventually joined Zappos full time in 2000. Under his leadership, Zappos has grown gross merchandise sales from $1.6M in 2000 to over $1 billion in 2008 by focusing relentlessly on customer service.