电子商务概论与实训教程（第3版）

图书标准信息

• 作者 王忠元 著
• 出版社 机械工业出版社
• 出版时间 2018-03
• 版次 3
• ISBN 9787111589648
• 定价 48.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 307页
• 丛书 “十二五”职业教育国家规划教材 经全国职业教育教材审定委员会审定 高等职业教育“十三五”电子商务专业

【内容简介】

本书从电子商务的起源和基本概念入手，全方位介绍了当前电子商务应用型技能人才所应该掌握的电子商务的重点知识和应用技能。内容涵盖电子商务基础技术、电子商务安全与电子支付、电子商务模式、电子商务开发与实现技术、网络营销及技术、电子商务物流配送、移动电子商务、电子商务法律法规及职业道德等方面。本书特别注重学生电子商务实际操作和动手能力的培养，各章都设计了电子商务实训项目，包括网上购物体验、电子商务安全支付、网上开店、搜索引擎营销、移动电子商务等流行的电子商务应用技术，以充分培养学生的岗位适应能力。在各章内容的后面，介绍了当前流行的电子商务工作岗位，对电子商务专业学生的职业发展规划和展望可起到引导作用。书中对当前电子商务代表人物也进行了介绍。

【目录】

目 录 

前言 

第一章 电子商务概述 1 

第一节电子商务的起源及定义 2 

第二节电子商务模式与应用领域 9 

第三节电子商务的组成及功能 13 

第四节电子商务对社会经济的影响 15 

杰出人物杰夫·贝索斯 17 

电子商务就业岗位框架 19 

实训项目一网上购物体验 19 

思考与练习 27 

第二章 电子商务基础技术 28 

第一节计算机基础 29 

第二节计算机网络基础技术 35 

第三节 Internet及 Web基础技术 42 

第四节移动互联网技术 48 

第五节云计算、物联网和大数据技术 53 

第六节电子商务摄影技术 60 

杰出人物刘强东 66 

技术类岗位介绍前端开发工程师 68 

实训项目二二维码制作技术与应用 68 

思考与练习 74 

第三章 电子商务安全与电子支付 75 

第一节电子商务安全技术概述 76 

第二节信息加密及认证技术 79 

第三节电子商务安全协议及电子商务安全管理 83 

第四节电子支付概述 84 

第五节常用的电子支付工具 85 

第六节第三方支付平台 90 

杰出人物王峻涛 93 

运营类岗位介绍（一）产品与内容运营 95 

 实训项目三第三方支付平台——支付宝的使用及安全 95 

思考与练习 104 

第四章 电子商务交易模式 105 

第一节 B2B电子商务 106 

第二节 B2C电子商务110 

第三节 C2C电子商务114 

第四节 O2O电子商务118 

第五节 C2B电子商务 122 

杰出人物马云 127 

运营类岗位介绍（二）用户、活动与数据运营 130 

实训项目四淘宝网上开店 131 

思考与练习 142 

第五章 电子商务开发与实现技术 143 

第一节电子商务系统概述 144 

第二节电子商务网站开发技术 146 

第三节常用的商务网站开发工具 155 

第四节使用 HTML/CSS建立简单的企业介绍网页 157 

杰出人物李国庆、俞渝 163 

设计类岗位介绍 APP设计师、视觉设计师、 UI设计师、广告设计师、网页设计师等 165 

实训项目五企业介绍网页制作 166 

实训项目六使用 PS及 DW制作滑动门效果导航条 169 

思考与练习 177 

第六章 网络营销及技术 178 

第一节网络营销概述 179 

第二节网络营销方法和手段 184 

第三节搜索引擎营销及技术 190 

第四节网络广告 197 

杰出人物于刚 203 

网络营销类岗位介绍（一）网络营销策划与推广 204 

 实训项目七企业介绍网页搜索引擎优化 205 

实训项目八网络广告制作与实现 210 

实训项目九博客营销基础技术 218 

思考与练习 224 

第七章 电子商务物流 225 

第一节电子商务物流概述 227 

第二节电子商务物流与配送 232 

第三节京东自建物流与阿里菜鸟物流 235 

杰出人物王卫 240网络营销类岗位介绍（二）网络销售 242 

实训项目十了解物流企业——联邦快递 242 

思考与练习 243 

第八章 移动电子商务 244 

第一节移动电子商务概述 245 

第二节移动电子商务的应用 246 

第三节移动营销 248 

第四节二维码在移动商务中的应用 251 

杰出人物雷军 255 

客服类岗位介绍售前咨询、售后服务、客服经理等 256 

实训项目十一微信营销技术应用 256 

思考与练习 268 

第九章 电子商务法律法规与职业道德 269 

第一节电子商务法律法规概述 270 

第二节电子商务涉及的法律问题 273 

第三节电子商务治理和立法现状 280 

第四节电子商务从业人员职业道德 286 

杰出人物章燎原 289 

法律类岗位介绍网络律师 291 

思考与练习 292 

第十章 电子商务发展前沿及展望 293 

第一节电子商务新的推动技术 294 

第二节电子商务新的理念及运作模式创新 297 

杰出人物张旭豪 301 

网络营销类岗位介绍（三）跨境电子商务专员 302 

实训项目十二体验微博及微博营销 303 

思考与练习 306 

参考文献 307