做一名更好的管理者：实战技能与必要技巧指南

图书标准信息

• 作者 [英]迈克尔.阿姆斯特朗（Michael Armstrong） 著；邱墨楠 译
• 出版社 中信出版集团，中信出版社
• 出版时间 2019-06
• 版次 1
• ISBN 9787508692081
• 定价 58.00元
• 装帧 精装
• 开本 大32开
• 纸张 纯质纸

【内容简介】

在当今瞬息万变的商业世界里，管理者的责任从未如此重大。本书英文版现已推出第10版，如果你是一名管理者，或渴望成为一名管理者，那么本书正是你掌握成功必备技能所必需的珍贵实用指南。迈克尔?阿姆斯特朗的这本畅销手册为改善管理的3个重要方面提供了深入的讨论和实践指导。

 

◆人员管理。

 

◆业务和流程管理。

 

◆自我管理。

 

从调动团队积极性、管理冲突、提升你的信心到改善你的财务管理和商业规划，你会得到所有管理关键领域上的指导，本书提供了良好的指导方针以及实例。本书将帮助你提升你的管理能力，提高你的团队业绩，实现流程优化。本书强调了排除困难和解决问题的方式，它将成为你在寻求支持和建议时一再查阅的资源。

 

本书经过了全面修订和更新，囊括了现代管理人员迫切需要的技能，提供了全新的内容（包括应对难相处的人和棘手情况，合理待人，绩效管理，以及调动团队开展工作，等等）。

 

【作者简介】

迈克尔?阿姆斯特朗是《人力资源管理实践指南》（Armstrong's Handbook of Human Resource Management Practice）以及其他大量由科根出版公司（Kogan Page）出版的英国人力资源管理畅销书的作者。他的著作销量超过百万册，已被翻译成21种文字。他是e薪酬（e-rewards）的管理合伙人以及独立管理顾问。他曾担任过英国特许人事发展协会（Chartered Institute of Personnel and Development）的主考官以及一家出版公司的人力资源总监。

【目录】

第10 版前言 V

 

如何使用这本书 VII

 

 

引言 开篇寄语_ 001

 

01_ 如何成为更好的管理者 003

 

 

第1 部分 人员管理_ 021

 

02_ 如何合理待人 023

 

03_ 如何激励他人 029

 

04_ 如何成为更优秀的领导者 041

 

05_ 如何成为有号召力的管理者 052

 

06_ 如何管理绩效 056

 

07_ 如何应对与人相处的难题 062

 

08_ 如何提供反馈 070

 

 

第2 部分 人才培养_ 075

 

09_ 如何培养员工 077

 

10_ 如何指导员工 080

 

 

第3 部分 管理技巧_ 083

 

11_ 如何管控 085

 

12_ 如何协调 093

 

13_ 如何委派工作 098

 

14_ 如何让事情发生 109

 

15_ 如何应对你的上司 115

 

16_ 如何进行变革管理 122

 

17_ 如何管理冲突 132

 

18_ 如何管理危机 139

 

19_ 如何管理项目 145

 

20_ 如何管理风险 150

 

21_ 如何管理压力 154

 

22_ 如何管理时间 158

 

23_ 如何让人信服 169

 

24_ 如何谈判 171

 

25_ 如何开会 183

 

26_ 如何成为高效的会议成员 187

 

27_ 如何组织工作 189

 

28_ 如何规划并确定优先级 199

 

29_ 如何处理办公室政治 206

 

 

第4 部分 个人技能_ 215

 

30_ 如何评估自我表现 217

 

31_ 如何取得进步 221

 

32_ 如何开发情商 229

 

33_ 如何表现得自信 234

 

34_ 如何表现得坚定而自信 237

 

35_ 如何具备决断力 240

 

36_ 如何解决问题 244

 

37_ 如何创新 248

 

38_ 如何开展遴选面试 251

 

39_ 如何通过面试得到工作 265

 

40_ 如何倾听 270

 

41_ 如何沟通 272

 

42_ 如何进行有效演讲 277

 

43_ 如何撰写报告 289

 

44_ 如何建立关系 295

 

45_ 如何具备战略眼光 297

 

46_ 如何清晰思考 301

 

47_ 如何排除困难 314

 

48_ 如何走出挫折 321

 

49_ 为什么会出错，如何纠正错误 323

 

 

第5 部分 商业及财务管理_ 335

 

50_ 如何务实 337

 

51_ 如何做商业论证 338

 

52_ 如何编制商业计划书 346

 

53_ 如何做预算 353

 

54_ 如何削减成本 359

 

55_ 如何读懂资产负债表 367

 

56_ 如何使用财务指标 370