高效商务呈现和谈话的4步法

图书标准信息

• 作者 [美]Darlene Price（达琳·布雷斯） 著；黄灵、孙长虹 译
• 出版社 电子工业出版社
• 出版时间 2016-08
• 版次 1
• ISBN 9787121296116
• 定价 45.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 轻型纸
• 页数 244页
• 字数 248千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

一个针对美国企业高管的调查显示：当今职场很受欢迎的技能是清晰、自信和准确的业务呈现能力。本书从为成果奠定基础，设计有说服力的内容、塑造自信，灵活的演讲风格，抓住一切机会说服决策者4个步骤教给你用以提升业务呈现能力的有效方法。书中所指业务呈现的形式包含正式的演讲、非正式的交谈、电话会议、网络会议和邮件形式；书中的技巧和方法来自作者20年的企业高管辅导经验，配有实例。当你需要达成交易或获得资金等时，本书将帮你取得成果。

【作者简介】

达琳.布雷斯，Well Said公司的董事长和创始人。Well Said致力于高效呈现和有效沟通的培训和咨询。

 

达琳曾为世界各地数千名听众做演讲，辅导过半数以上财富100强公司的高管。她现在居住在乔治亚州的亚特兰大。

 

黄灵 PMP、CSM、 CSPO、 CSP和Management3.0课程认证讲师、敏捷教练、敏捷转型咨询师、国家二级心理咨询师、NGH认证催眠师。  曾供职于IBM大中华区敏捷卓越中心，担任过HP GDC Agile Deployment Program 负责人，推动客户和企业内部组织实施敏捷转型。目前致力于互联网公司企业级敏捷转型，解决团队与团队之间、部门与部门之间的沟通协作障碍，打通企业价值流动链，更高效、更专注地提供用户*迫切需要的真正的产品需求及功能。曾参与翻译的其他书籍有《敏捷技能修炼》、《Scrum的可执行需求说明》和《精益念力》。

孙长虹 敏捷咨询师，复旦大学兼职讲师。曾先后任职上海贝尔、IBM和惠普，拥有十年以上团队、项目和产品管理经验，善于商务呈现和沟通。

【目录】

第1步 为成果奠定基础
第1章 了解听众 
认识你的听众：了解决策者 
关于听众的10个关键问题 
如何收集听众信息 
小结 
第2章 说服决策者 
决策者到底想知道什么 
说服的4P理论 
决策者对演讲者的最大抱怨 
有效影响力：高效会谈的3C理论 
亚里士多德的三个说服模型 
小结 
第3章 建立信任 
直觉决定选择 
直觉三因素 
建立连接，而不是追求完美 
小结 
第2步 设计有说服力的内容
第4章 设计演讲内容 
组织具有较强说服力逻辑和结构的演讲内容 
如何设计有效的开场、主体和结尾 
重述要点 
小结 
第5章 设计吸引并让听众参与的内容 
适应听众的三种学习方式 
20个吸引听众和让听众参与的方法 
引入幽默的技巧
讲故事的艺术 
小结 
第6章 设计并演示高效的幻灯片 
你就是自己最好的视觉辅助工具 
在使用或不使用幻灯片的情况下生存和发展 
如何运用幻灯片提高演讲效果 
幻灯片的最佳实践 
小结 
第3步 塑造自信、灵活的演讲风格
第7章 为出色表现做准备 
控制紧张和焦虑：从怯场到STAGE MIGHT
帮助提升演讲的排练技巧 
10个建立良好第一印象的方法 
小结 
第8章 使用有效的肢体语言 
有效的眼神交流 
有效的面部表情 
自然手势：看得见的标点符号 
用有力的姿势表现领导力和权威 
吸引听众的身体动作 
小结 
第9章 通过穿着和仪表展现专业形象 
女性得体的商务着装 
女性得体的打扮 
男性得体的商务着装 
男性得体的修饰 
小结 
第10章 发出权威的声音 
用你的嗓音影响决策者 
悦耳动听的说话声的6个品质 
避免不当的说话习惯 
小结 
第11章 多用有领导力的语言 
多说“你”和“你的”，少提“我”和“我的” 
行为动词和因果短语 
应避免的言辞 
小结 
第12章 诚信且有技巧地回答提问 
处理和回答问题的专业技巧 
与难相处的决策者打交道和处理棘手问题 
处理反对意见的技巧 
小结 
第4步 抓住一切机会说服决策者
第13章 规划和开展有效对话 
什么是有效对话 
开展有效对话：四步流程 
发起有效对话 
小结 
第14章 有效使用电子邮件 
有效电子邮件的最佳实践 
网络礼仪指导 
小结 
第15章 高效主持现场和电话会议 
高效且富有成果的开会技巧 
如何高效引导会议 
电话会议和沟通的最佳实践 
小结 
第16章 举办成功的网络研讨会 
计划、准备和排练 
有效的演讲和引导 
网络研讨会的后续追踪 
小结 
第17章 领导团队做呈现 
与他人合作的呈现指南 
小结