“5+1”医院精益管理实践

图书标准信息

• 作者 李亚军 编
• 出版社 世界图书出版公司
• 出版时间 2016-07
• 版次 2
• ISBN 9787519215552
• 定价 96.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 248页
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　5S是目前国际上用于企业提高工作效率，降低运营成本的现场管理工具。西安医学院一附属医院针对医疗行业的特殊性及患者安全的重要性，导入5S管理理念，并结合《三级综合医院评审标准实施细则（2011年版）》《JCI医院评审标准（第5版）》及“全国百姓放心示范医院”相关要求，率先在医疗行业进行了“5+1”S管理实践，并取得了显著的改进成效。为方便同仁学习借鉴。李亚军主编的《5+1医院精益管理实践》采用通俗易懂的语言、丰富的现场照片、简洁的图表及鲜活的改进案例，将“5+1”S相关理论知识及实践经验呈献给读者，方便“即学即用”，并能够在短期内获得成效。为各级医院的精益管理奠定理论基础及提供实践经验。

【作者简介】

　　李亚军，男，主任医师，教授，医学博士，硕士研究生导师。
　　现任西安医学院一附属医院院长、党委副书记，国家卫计委及陕西省卫计委医院评审评价专家，国际呼吸治疗联盟委员、中国医师协会神经内科分会委员、陕西省神经病学会副主任委员等职务。
　　长期从事临床、教学、科研及管理工作。倡导精细化管理理念，确立了以文化建设、以人才培养为基础、以内涵建设为核心、以对外交流为突破、以精细化管理为抓手、以人文医院建设为手段的医院发展战略。

【目录】

第一章 “5+1”S管理概论
第一节 “5+1”S管理起源
一、5S管理的沿革
二、5S管理在中国
三、“5+1”S管理在医院
第二节 “5+1”S管理内涵 
一、整理
二、整顿
三、清扫
四、清洁
五、素养
六、安全
第三节 “5+1”S与医院精益管理
一、有效减少浪费，节约成本
二、提高工作效率与质量
三、降低医疗设备的故障率
四、保障患者安全
五、重塑医院形象，提高满意度
六、为实现同质化诊疗服务提供保障
第四节 “5+1”S管理推行方法
一、准备阶段 
二、执行阶段
三、评核阶段
第五节 “5+1”S管理推行要点
一、将“5+1”S管理作为“一把手”工程
二、后勤先行，保障“5+1”S管理的有效推进
三、重视“5+1”S管理宣传，激发员工参与热情
四、推行“5+1”S管理负责人及科室辅导员遴选是关键
五、全面现况调研，准确定位推行计划
六、全员参与、持续改善，建立“5+1”S管理长效机制
七、选择适宜的推行方式，提高推行成效

第二章 整理
第一节 整理概述
一、整理的定义
二、整理的目的
三、整理的相关理论
第二节 整理的推行步骤与方法
一、制订整理工作计划
二、划分责任区域
三、定点摄影（整理前）
四、检查工作场所
五、红单作战
六、分类处置必需物品与非必需物品
七、定点摄影（整理后）
八、贯彻PDcA循环理念
第三节 整理的评价标准
第四节 整理的查核要点
第五节 整理的常见问题与解决方案

第三章 整顿
第一节 整顿概述
一、整顿的定义
二、整顿的目的
三、整顿的要点
第二节 整顿的推行步骤与方法
一、整顿的推行步骤
二、整顿的推行方法
第三节 整顿的评价标准
一、整顿标准
二、各区域整顿案例
第四节 整顿的查核要点
第五节 整顿常见问题解析
一、“FIFO”
二、标识不规范

第四章 清扫
第一节 清扫概述
一、清扫的定义
二、清扫的目的
第二节 清扫的推行步骤与方法
一、清扫理论学习及现场辅导
二、制订清扫阶段工作计划
三、划分责任区
四、制订清扫计划
五、执行清扫计划
六、异常情况改善
第三节 清扫的评价标准
第四节 清扫的查核要点
一、五官感觉检查法
二、白手套（白袜子）检查法
三、运用追踪方法学进行检查
四、制订清扫查核表
第五节 清扫常见问题与解决措施
一、责任区域划分不合理
二、清扫计划制订不细致
三、清扫计划未落实
四、清扫不彻底
五、清扫用具摆放不规范

第五章 清洁
第一节 清洁概述
一、清洁的定义
二、清洁的意义
三、清洁的重要性
第二节 清洁的推行步骤与方法
一、清洁的理论学习及现场辅导
二、制订清洁工作计划
三、科室审视整理、整顿及清扫的成效，并对存在问题进行改善
四、维持整理、整顿及清扫的成效
第三节 清洁的评价标准
一、清洁标准
二、清洁标准图解
第四节 清洁的查核要点
第五节 清洁常见问题与解决措施
一、清洁工作中常见的问题
二、解决措施
三、清洁的误区

第六章 素养
第一节 素养概述
一、素养的定义
二、素养的重要性
第二节 素养的推行步骤与方法
一、制订素养推行工作计划
二、持续推进前四个s工作，形成习惯
三、制订、落实员工职业规范守则
四、制订节能降耗相关制度，传承勤俭节约的美德
五、建立和健全规章制度，教育员工遵纪守法、照章办事、依法执业
第三节 素养的评价标准
第四节 素养的查核要点
第五节 素养的常见问题与解决措施

第七章 安全
第一节 安全概述
一、安全的定义
二、安全的意义
第二节 安全的推行步骤与方法
一、医院安全隐患评估
二、制订安全管理计划
三、执行安全管理计划
四、安全效果评价及改进
第三节 安全的评价标准
一、患者安全评价标准
二、环境和设施设备安全评价标准
第四节 安全的查核要点
一、患者安全查核要点
二、环境和设施设备安全查核要点
第五节 安全常见问题与解决措施

第八章 “5+1”S管理考核
第一节 “5+1”S管理办法
第二节 “5+1”S管理考核标准
第三节 “5+1”S管理持续改进
一、反复培训，领悟内涵
二、以医院评审评价为抓手，促进持续改进
三、标杆学习，推动持续改进
四、导入其他管理工具，共同促进改善
五、持之以恒持续改进，养成习惯，形成医院文化

附录
《西安医学院第一附属医院“5+1”S管理办法（试行）》