管理规范靠台账：好台账胜过好助手.

图书标准信息

• 作者 狄振鹏 著
• 出版社 机械工业出版社
• 出版时间 2013-06
• 版次 1
• ISBN 9787111424819
• 定价 68.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 397页
• 字数 387千字

【内容简介】

　　社员工工资、办公用品、出差报销等诸多费用如何快速统计？部门、团队成员之间推诿扯皮，任务推进不力，谁来担责？如何让下属快速做一份实实在在的工作总结或工作计划？财务、销售、生产、人事、行政等部门诸多工作汇报繁杂、混乱，让你不胜其烦？员工工作效率低下让你苦不堪言，恨不得一个人做完所有工作？解决这一切，你需要的仅仅是一套台账管理系统！《管理规范靠台账：好台账胜过好助手》通过阐述台账的使用方法和应用技巧，以及建立台账的基本原则和注意事项等，帮助企业建立一套科学、系统、规范的台账制度，从而让全员理清工作头绪，减少工作失误，避免成本浪费，提高工作效率。《管理规范靠台账：好台账胜过好助手》是一本简单、实用的全员增效工具书。

【作者简介】

　　狄振鹏：北京时代光华教育发展有限公司特聘高级讲师，注册企业管理顾问师导师、高级企业管理顾问、资深专业行销训练师、工商管理博士。历任国际金融集团高级营销经理、培训经理，麦肯锡管理咨询项目推广经理等，上海社会科学院高级顾问、上海交大管理学院培训中心培训师、复旦大学网络学院泰复学习中心培训师、新加坡中华总商会管理学院授权讲师、中国人民大学MBA客座教授、江苏省生产力培训学院教授。

　　作者从事管理和营销培训、策划十多年，主持开发管理、营销类培训课程十多种，参与主持国内企业管理咨询、营销策划和员工管理培训上千起。擅长行销、服务技能和管理模式训练，尤其是制度培训层面，效果卓著，深受好评。著有《给新晋经理的10个忠告》、《中层经理核心技能》、《一线主管督导能力训练》等图书

　　狄振鹏先生主讲的课程常辅以企业实际案例的研讨和交流，并结合室内教学和户外体验式训练方式，比学员缺什么补什么、学什么练什么，做到学以致用、知行合一，受到企业和学员的普遍好评。

　　本课程适宜学习对象：企业高层管理者；中层经理；基层主官及员工。

【目录】

第1章台账提升效率，效率决定效益
为什么不管大事还是小事，下属总是效率不高、漏洞百出？为什么公司内部权责不清、管理混乱？为什么你的工作千头万绪、繁杂琐碎？你需要的仅仅是一本台账！检查监督、明确责权、避免遗漏、减少损失，台账是你最得力的工具和助手！

1．案头得力工具，持续提升效率
2．随时自查自审，减少事后纰漏
3．事务专人专管，各司其责不乱
4．明确具体流程，控制工作节奏
5．资料妥善保管，汇报检查不难
6．找出问题关键，及时减少损失
7．便于理清头绪，工作事半功倍

第2章哪里需要效率，哪里就要完善台账制度
从战略规划到中层管理，从目标制定到目标执行，从过程控制到检验结果；从财务管理到客户管理，从生产管理到人事管理，从团队管理到个人工作；从年度计划到季度计划，从每月到每周、每日……企业时时处处都需要台账。台账带给企业的不仅是一种规范化的管理，更是制度的完善和整体效率的提升。

1．工作计划与汇报
2．文件整理与登记
3．资产物品的整理与记录
4．商品流通与管理
5．人事记录与考核
6．组织内部的安全管理
7．来往账目的记录与查看
8．工程项目的资料整理与记录
9．定期工作检查与考核
10．日常工作的梳理与审理
11．日常支出的记录与核对

第3章好方法才能出效率，手把手教你做出好台账
台账不是流水账，不是日志，它是你的工作“助手”，它是你最实用的工作工具。如何制作一套好的台账系统？如何让台账更符合实际情况，用起来方便快捷？了解要求、确定目的、明确内容、理清程序、分门别类、随时更新，6个步骤教你做出一套好台账。

1．了解台账要求，严肃认真以对
2．先确定目的，再着手准备
3．明确台账内容，掌握具体要素
4．理清具体程序，有步骤进行
5．科学分类和编号，方便记录检索
6．随时更新补充，及时核对

第4章完善财务管理，成本、利润、资产一目了然
企业的日常成本有多少？利润有多少？有多少固定资产？资金是否充分利用？账目管理是否准确？如何才能让企业的财务管理系统、科学？对任何一个企业来说，财务管理无疑是重中之重，而财务管理台账可以帮助企业健全企业财务各项规范和制度，提升财务管理效率。

1．财务台账管理办法
2．固定资产台账
3．公司资产清单
4．资金管理台账
5．费用管理台账
6．票据管理
7．员工工资台账

第5章用好客户管理台账，让客户满意、老板省心
如何有效管理客户？如何利用客户信息？如何做好客户服务？如何提升客户满意度和忠诚度？老板如何才能省心省力地让下属去做好客户？客户管理台账，帮你管好销售、维护好客户，让你省心、放心，让客户满意、忠诚！

1．销售台账的内容与制度
2．销售合同台账
3．客户拜访计划与记录
4．经销商管理记录
5．供应商档案
6．客户信息
7．客户服务记录

第6章管好生产台账，厘清责任、强化安全
订单怎么管？采购如何做？物品管理如何才能科学规范？仓储管理如何才能井井有条？产品、设备、物料谁来管，怎么管？一套生产台账帮助你的企业厘清责任、强化安全、规范操作。

1．生产台账的基本内容与制度
2．生产订单台账
3．物料采购台账
4．物料耗用台账
5．生产作业记录及报表
6．质量检验记录
7．安全生产台账
8．仓储料账管理
9．产品发货记录
10．生产设备台账

第7章写好人事台账，识人、用人了然于心
识人、用人是管理者工作的核心。你的企业有完整的人事台账吗？你的企业劳动关系管理是否规范？从招聘到培训，从劳动关系到社会保险，从员工考勤到工作移交，人事管理台账是最忠心的HR，它能帮你提升人才利用效率，管好人、用好人，规范企业人事管理制度。

1．人事台账管理办法
2．人事档案台账
3．劳动关系台账
4．招聘资料与文件
5．员工培训资料与文件
6．考核资料与清单
7．社会保险资料与清单
8．工作移交清单
9．员工考勤记录

第8章做好行政台账，内部管理井然有序
一支笔，一页纸，一场会议，一张报销单，一份企业档案……行政管理涉及企业的细枝末节，工作琐碎但又非常重要。如何才能让企业内部管理井然有序？行政台账帮你协调好各部门，服务好每个人，管好每分钱，管好每件小事。

1．行政台账管理制度
2．文件收发记录
3．会议文件及记录
4．档案管理工作台账
5．办公用品管理台账
6．行政办公费用清单
7．工作人员报销记录
8．印章使用及管理记录
……