客户关系管理成功奥秘:感知客户
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北京海淀
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作者[加拿大]杰姆·G.巴诺斯（James G.Barnes） 著；刘样亚 译
出版社机械工业出版社
出版时间2002
装帧其他
货号五洲2柜－2
上书时间2024-12-20
商品详情
- 品相描述：九品
- 正版书，有少量铅笔勾画
图书标准信息
- 作者 [加拿大]杰姆·G.巴诺斯（James G.Barnes） 著；刘样亚 译
- 出版社 机械工业出版社
- 出版时间 2002
- ISBN 9787111095446
- 定价 29.00元
- 装帧 其他
- 开本 21cm
- 页数 444页
- 正文语种 简体中文
- 原著语种 English
- 丛书 CRM经典译丛
- 【内容简介】
- 本书探索了客户对某些公司怀有深厚情感的原因，并讨论了大公司如何利用“街角杂货店”的技巧来与客户建立良好的关系。
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