旅游服务礼仪(第二版)

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作者王明景编

出版社科学出版社

ISBN9787030316691

出版时间2018-10

装帧平装

开本16开

纸张胶版纸

定价43元

货号25349094

上书时间2024-07-09

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商品描述: 【内容简介】:

　　王明景主编的《旅游服务礼仪（第2版）》结合旅游服务行业的需要，简单介绍了旅游服务礼仪基本理论和基础知识，详细阐述了旅游接待服务人员在形象塑造、社交、宴请、涉外交往等方面的共性化礼仪规范与要求；结合不同旅游企业的特点，具体进行了个性化礼仪规范、程序等方面诸如酒店、旅行社、旅游定点商场、会展等的讲解，并配有大量形象而生动的图解，具有很强的实用性和可操作性。全书*后还简单介绍了不同宗教、不同国家与地区、不同民族的礼仪习俗。
　　《旅游服务礼仪（第2版）》适合高职高专院校旅游服务类专业的师生使用，也可作为应用型本科院校旅游服务类专业的教材，还可供旅游行业从业人员培训时参考。

【目录】:
第1章  礼仪发展概论
第2章  旅游服务行业员工的形象塑造
第3章  旅游从业人员的社交礼仪
第4章  宴请礼仪
第5章  会议礼仪
第6章  旅游接待与服务礼仪
第7章  涉外礼仪
第8章  宗教礼仪
第9章  主要客源国和地区礼仪及习俗
第10章  我国主要少数民族礼仪及习俗
参考文献

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