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作者蔡万刚 编著,智杰轩 出品

出版社天津人民出版社

ISBN9787201145808

出版时间2019-04

装帧平装

开本16开

纸张轻型纸

定价42.8元

货号27857705

上书时间2024-07-04

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品相描述:九五品
正版全新
商品描述

编辑推荐】:
逆转人生苦难抵挡恶意冒犯
躲开小人暗算
掌握话事主权
社交左右逢源
玩转商场轮盘
这辈子挺难,你需要《翻盘》!

内容简介】:
被动还是主动,决定人的生命层次。处于被动地位的人,越顺受越难受;占据主动的人,越征战越强悍。而“翻盘”的关键在于打破局面,只有彻底打破,才能重建自己,开启复利。不然只能逆来顺受,直到没有任何溢价。尽早从被动的困境中闯出来,扭转局面,踏入主动的个人世界中!只有能够把握局面的人,才能摆出强者的姿势。

作者简介】:
蔡万刚:上海社会科学院经济学博士、东华大学管理学博士、上海企业竞争力研究中心特聘研究员、澳门城市大学、南京师范大学特聘教授、华东师范大学新沪商发展研究院副院长、华东师范大学副教授。出版了《魅力男人品位修行书》《与未来握手言和,对未来温柔以待》《翻盘》等作品。

目录】:

第1辑 逆战  如何在一般基点上,成为不一般的人 


/ CHAPTER / 01 /


困局:世界正在惩罚不改变的人


一般,是因为你自认一般2


宿命论者终身“囹圄”4


有多少潜能,都被自己封印了6


想法不能真正决定活法10


我们常常输在“忘记尝试”上13


不疯狂,我们就对不起自己14


 


/ CHAPTER / 02 /


反思:当务之急是颠覆以往的认知


人的心中有个魔鬼,叫“不可能”19


这个时代,别想“以不变应万变”22


僵硬的思维让你活得像具僵尸25


等到万事俱备,黄花菜都凉了28


想要万无一失,好比坐吃等死30


只会攒钱的人难赚大钱32


大家赞同的,未必是对的35


 


/ CHAPTER / 03 /


脱胎:从一般到不一般的关键突破


你要对“不一般”如饥似渴38


主动出击,才有机会翻盘40


知道该做什么,而不是想做什么41


足够努力,就足以完成逆袭 44


抢着担当,有利于你快速成长46


关键性决策要杀伐决断48


脚步要快,一定要比别人快50


善于借助外力,成就自己52


 


第2辑 舌战  如何凭借三言两语,逢凶化吉起死回生 


/ CHAPTER / 04 /


智破:突发尴尬事件时的机巧应变


突遇危险,怎么说才能化险为夷56


身陷窘境,怎么聊才能彼此不尴尬58


遭到冒犯,如何回应才是不卑不亢61


一时失言,如何巧变把话补圆63


两难问题,如何回答才没有风险65


失语职场,如何改口紧急救场67


朋友争吵,如何圆场息事宁人72


 


/ CHAPTER / 05 /


反攻:有人挑衅,怎样回应才叫Very cool


有人无理取闹,给他当头一棒76


对无礼狂人,赏一记“响亮耳光”78


对方恃强凌弱,捏住软肋以弱胜强80


对付泼皮无赖,一击击中要害83


他若软硬不吃,你就软硬兼施86


面对荒谬刁难,不妨以谬制谬88


抓住对方破绽,反讽刻薄挑衅90


漂亮的沉默,也有强力的反驳效果93


 


/ CHAPTER / 06 /


说服:困境中如何求助成功,枯木逢春


有求于人,先要学会看人脸色96


找到心灵的软肉,句句“扎心”98


真诚的情感能够融化坚冰100


既然是求人,就要懂得迎合人103


用足够的韧性磨平对方的耐性105


找个有分量的人替你说好话108


利用虚荣心理,促使对方就范110


 


第3辑 心战  如何凿破社交坚冰,躲开暗坑化险为夷 


/ CHAPTER / 07 /


勘破:洞穿人性谜题里的云波诡谲


当道义撞上利益,你要小心才是114


益友还是损友,心里有个小九九116


别让同船之人,一脚把船踩翻了119


一心为你着想?你要仔细想想121


平时关系好,难保背后不伸脚124


识得清小人,才防得住小人125


把自己妥善地保护起来128


 


/ CHAPTER / 08 /


应对:水来土掩,解决那些难对付的人


快速读懂对手,稳健出手130


巧用策略,牵着骄狂者鼻子走133


hold得住,征服头痛式人物136


捏住要害,避免被“小心眼”反害140


对付泼皮老赖,要在气势上将其击败144


反制小人诽谤,不妨请君入瓮146


职场风云地,巧与“坏”同事周旋148


 


/ CHAPTER / 09 /


进阶:在上司眼皮下完好生存的社交干货


形形色色的上司,分门别类地应对151


摸透上司的作风,跟好风156


把握好进退,别犯上司忌讳160


要服从,而且要聪明地服从163


走进上司视线,为自己争取表现165


领会上司意图,和他对上心思167


巧传捷报,让上司看到你的功劳169


学会向上营销,助你成功翻盘171


 


第4辑 商战  如何在博弈中棋高一着,有惊无险打破僵局 


/ CHAPTER / 10 /


扭转:从抗拒到愿意,如何搞定难搞的客户


被拒100次,就在101次逆转176


控制住场面,还不让客户反感178


用点小计,把不满变成非常满意182


让“考虑考虑”,成为“不必考虑”186


设置危机感,迫使他就范188


按住软骨处,准确地敲下去190


欲擒故纵,轻松掌握主动193


 


/ CHAPTER / 11 /


攻略:从对立到统一,如何在谈判中获益更多


棋逢对手,如何捍卫利益打破僵局195


为自己拉虎皮,形成气势优势197


精熟叙述技巧,表态滴水不漏200


步步为局,问答之间控制谈判走向202


发挥说服能效,一切尽在掌握205


透过现象抓本质,驳倒对方诡辩208


谈判中的沉默,也是一种有效手段212


 


/ CHAPTER / 12 /


解局:从危机到转机,如何转危为安出奇制胜


巧妇能解无米之炊214


把危机和风险控制在可控范围内217


理性思考,从容应对商场风暴220


通过多种渠道,解决危难问题222


变不利为有利,化腐朽为神奇224


建立超前思维,避开淘汰风险227


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