深度说服:用共情力和逻辑力轻松说服别人

图书标准信息

• 作者 [英]鲍勃·海华德 著；[英]尼克·鲍多克、宋旭 译
• 出版社 江西人民出版社
• 出版时间 2019-09
• 版次 1
• ISBN 9787210114338
• 定价 42.00元
• 装帧 平装
• 开本 32
• 纸张 轻型纸
• 页数 240页

【内容简介】

　　1.国际沟通大师研究30年开创的高效语言模式，通过学习简单有效的致胜法则——PERSUADE模型，快速地学会说服人的技巧。

 

　　2.生活和工作，每个人都有说服他人的需求。只有善于使用环环相扣的逻辑套路说服对方，才能把对方拉入你的思维导图中来，从而让他听从你、服从你。你的说服力就是你的影响力。

 

　　3.实现抱负、建功立业、完成项目或改善生活——这些事是否会发生，取决于我们是否能让别人站到我们这一边，是否能让他们认可我们的想法。

 

　　4.《深度说服》从说服的意义、说服需要遵循的逻辑模型、如何利用共情打动被说服者，以及人们在说服过程中常犯的几大错误等方面系统、详实地剖析、讲解说服力的要义，是一本具有较强指导性和操作性的说服力口才训练手册。

 

【作者简介】

　　尼克·鲍多克，国际讲师和销售售改进顾问，曾为苏格兰皇家银行、SSL国际、英国航空公司、CapitalRadio和宝马等机构进行销售培训。

 

　　鲍勃·霍华德，为许多大公司设计和开发过数不清的关键任务、内部交流和员工参与项目，如沃达丰、标致、胡斯华纳、索莫菲尔德和SEB（瑞典北欧斯安银行）。

 

【目录】

　　第1章障碍：为什么我们难以说服他人

 

　　看不见的“山”/003

 

　　反应的变化曲线/006

 

　　人们如何看待这个世界/011

 

　　交流的理论/013

 

　　总结/020

 

　　经典案例：邀请英国女王陛下——谁能想到呢/023

 

　　经典案例：一场令人抓狂的狡辩/025

 

　　第2章基础：说服所需的3个要素

 

　　原理的依据/035

 

　　气质/037

 

　　同情/044

 

　　理性/050

 

　　总结/058

 

　　目录

 

　　CONTENTS

 

　　II

 

　　经典案例：英国铁路公司遭受冷遇/061

 

　　经典案例：单身母亲扳倒电力公司/064

 

　　经典案例：拿下家乐福的大订单/066

 

　　第3章PERSUADE模型：说服的核心逻辑

 

　　简单致胜的法则/075

 

　　规划和准备/079

 

　　扩展理解/085

 

　　合理说明/094

 

　　总结/096

 

　　了解对方/098

 

　　解决/回答问题/108

 

　　提供好处/114

 

　　评估结果/124

 

　　总结/126

 

　　经典案例：哥伦布的“宏图大志”/129

 

　　经典案例：废奴运动/134

 

　　经典案例：女性争取选举权/142

 

　　经典案例：冰激凌和最热的座位/148

 

　　经典案例：阻止改变品牌的价值观/150

 

　　III

 

　　经典案例：重建通往梦想之桥/154

 

　　经典案例：把纸杯蛋糕做成大生意/158

 

　　经典案例：主动争取心仪的职位/162

 

　　第4章工具：促使说服成功的“秘密武器”

 

　　第三方推荐/169

 

　　参与/171

 

　　相关性/172

 

　　关心/173

 

　　害怕失去/174

 

　　从众心理/175

 

　　关系银行账户/178

 

　　“热”键/180

 

　　对比原理/182

 

　　讲故事/184

 

　　内含命令/188

 

　　逆反心理/稀缺性/194

 

　　感情/197

 

　　互换/201

 

　　提问/202

 

　　IV

 

　　总结/204

 

　　经典案例：拒绝披头士乐队的人/207

 

　　经典案例：让固执的主管签订书面合同/211

 

　　经典案例：绝不打折的原则/216

 

　　经典案例：肉引发的争论/219

 

　　经典案例：修建自行车专用道/223

 

　　后记/228

 

　　作者简介/236