企业营销管理：一种国际化的视角

图书标准信息

• 作者 言培文（PerV.Jenster）
• 出版社 上海远东出版社
• 出版时间 2010-03
• 版次 1
• ISBN 9787547601501
• 定价 48.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 字数 304千字

【内容简介】

本书专辟一章，介绍了企业市场营销和战略管理的主要概念，这在企业营销类书籍中*。

  全球性的视角贯穿始终。本书的基本前提是，市场营销从本质上说是国际性的。因此，本书把营销的国际运作视为基本概念的延伸，而不是另辟章节单独介绍。

  本书具有很强的战略和管理针对性。前五章介绍了市场营销规划的背景，包括企业规划和业务规划，并单辟一章介绍行业分析。后几章分别介绍细分市场、产品、定价、传播和营销决策。

  本书的作者在欧洲、亚洲、南美洲和美国等地从事学术研究和企业工作多年，具有丰富的经验，他们把这种经验以有条不紊且通俗易懂的方式呈现给广大MBA学生和业界人士。

【目录】

前言

  本书的写作目的

  本书的写作范围

  企业营销的背景

  本书特色

  致谢

第一章  企业营销概述

  企业营销的性质

  企业营销战略

  企业市场

  针对企业的产品和服务

  本书的内容构成

  小结

  延伸阅读

第二章  市场营销战略和规划

  关键的战略概念

  战略规划

  三个层面上的战略

  企业战略

  增长份额矩阵

  投资优先矩阵

  业务战略

  营销战略

  小结

  延伸阅读

第三章  组织如何购买

  购买者行为综述

  购买者行为：分析架构

  对营销的启示

  小结

  延伸阅读

第四章  行业战略分析

  行业分析

  行业分析方法

  进行分析

  小结

  延伸阅读

第五章  企业营销情报：分析和工具

  情报与信息

  营销情报的种类

  情报来源

  建立一个情报信息系统

  情报工作的组织

  需求分析

  小结

  延伸阅读

第六章  目标市场的选择

  目标市场选择概述

  寻找企业细分市场侣

  市场细分方法

  细分市场的其他问题

  小结

  延伸阅读

第七章  企业产品管理

  产品的概念

  产品线

  买卖双方关系：一个关键的关联性因素

  质量的作用

  产品市场选择

  全球化思考

  新产品开发

  产品定位

  品牌

  小结

  延伸阅读

第八章  服务营销

  企业市场服务的特点

  服务特点对营销的启示

  服务产品化

  服务数字化

  售后服务

  小结

  延伸阅读

第九章  企业市场的定价战略

  经济学家对价格的看法

  营销人士对价格的看法

  公司的成本

  公司的顾客

  公司的竞争对手

  定价情况

  需求概念

  价值质量价格关系

  产品线定价

  涉及分销商的定价

  特殊议题

  小结

  延伸阅读

第十章  电子商务营销

  电子通信和运用

  电子商务对企业营销的启示

  电子商务的发展

  小结

  延伸阅读

第十一章  企业营销沟通：个人销售

  沟通概述

  企业沟通方式

  销售人员的角色

  认识销售情况

  销售人员和客户之间的互动

  管理销售队伍

  特殊事项

  小结

  延伸阅读

第十二章  企业营销沟通：超越个人销售

  个人销售的补充

  直销

  广告

  促销

  公共关系

  沟通的支出

  小结

  延伸阅读

第十三章  企业营销渠道管理

  分销管理中的问题

  企业分销渠道成员的种类

  企业分销不断变化的环境

  开发渠道结构

  小结

  延伸阅读