看不见的顾客-成功的网络客户服务战略
￥ 1.02 八五品
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广东东莞
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作者英
出版社新华出版社
出版时间2001-01
装帧精装
上书时间2024-12-23
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商品详情
- 品相描述：八五品
图书标准信息
- 作者 英
- 出版社 新华出版社
- 出版时间 2001-01
- ISBN 9787501151646
- 定价 18.00元
- 装帧 精装
- 开本 其他
- 纸张 其他
- 【内容简介】
- 本书全面审视了新技术带来的机遇和挑战、告诉人们如何成功地去驾御这风云突变带来的一切。书中收集了大量的案例，对于如何让看不见的顾客满意这一核心话题，给予了充分的论述和富有可操作性的指导。
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