市场调查宝典

图书标准信息

• 作者 [美]罗宾·J·伯恩 著；黄伟力 编
• 出版社 上海交通大学出版社
• 出版时间 2005-08
• 版次 1
• ISBN 9787313040695
• 定价 40.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 227页
• 字数 264千字

【内容简介】

今天，有越来越多的公司正在运用市场调查的各种技巧，不仅用于发现新市场、新产品和新客户，而且还用于改善管理和市场营销的决策过程，用于监测客户服务。《市场调查宝典：技巧运用》考察了有必要进行市场调查的环境，说明了管理者可以期望从调查中获得什么东西，还分析了可以作为调查结果的商业决策类型。一个很好地了解自身环境并监测其活动的组织，有可能制定出更具竞争力的销售、市场营销和营销宣传战略。
《市场调查宝典：技巧运用》是与市场调查学会合作出版的市场调查实用丛书之一，它对学生和市场调查售货员具有难以估量的指导价值，对非市场调查人员也同样如此。它在视野上完全是国际性的，提供了取自欧洲、美国和其他地方的比较案例研究。

【作者简介】

罗宾·J·伯恩在营销和市场调查方面已有25年工作经验。1985年，他创立“战略、研究和行动有限公司”（Strategy,ResearchandActionLtd.）。今天，该公司已经成为地图、地图集、旅行指南和图书业领域最大的国际市场调查公司。他是市场调查学会特别会员，同时还担任《国际市场调查技术手册》（InternationalHandbookofMarketResearchTechniques）的编辑。

【目录】

丛书编辑委员会
前言
致谢
1做出明智决策的关键
引论
什么是信息
决策为何需要信息
信息如何改进决策
为什么运用数据和市场调查是重要的
头脑风暴和研讨会是有效的
数据的保护及正当运用
本章小结
2　获取你真正需要的信息
引论
如何建设系统
系统所必需的内部数据
系统中所必需的外部数据
信息的来源
商业图书馆
贸易协会
高等院校
研究所和专业协会
利用互联网搜集信息
调查研究
评估市场营销策略
开发趋势信息
通过数据库营销定目标
3人人能用的最佳调查技巧
4测算什么　如何测算
5　你拥有信息——现在就运用它
6确保消费者是快乐的
7追踪趋势　改变决策
8从与调查公司的业务往来中受益
9运用调查扩大你的业务
附录