零成本员工激励

图书标准信息

• 作者 洪生、周光阳 著
• 出版社 吉林出版集团有限责任公司
• 出版时间 2011-12
• 版次 1
• ISBN 9787546368511
• 定价 30.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 184页
• 字数 130千字

【内容简介】

　　《零成本员工激励》从柔性管理和成本控制的角度出发，针对员工各种不同的需求层次，提出了零成本员工激励的概念，颠覆了“激励=花钱”这一传统思维模式。

　　本书秉承“激励从心开始”的理念，分上中下三篇来传授零成本激励技巧。上篇是零成本员工激励之道，主要解读零成本员工激励的基本概念、核心理念和黄金法则。中篇是零成本员工激励之术，主要讲述零成本员工激励的实操步骤。下篇侧重于管理者零成本激励实战技能的提升，附加了一些简单实用的实战策略和辅助工具。

　　通过阅读本书，只要管理者付出真心与爱心，就可以在不增加经济成本的前提下，有效提升员工士气，调动员工工作主动性、积极性与创造性，很好地实现企业工作目标。

【作者简介】

　　洪 生

　　多所大学特聘教授，国内著名实战管理专家，顶级管理咨询顾问。近二十年咨询顾问经历，先后任二十多个行业一百多家中外企业的咨询顾问，被誉为“中国卓越绩效第一人”，曾帮助全友家私、真功夫快餐连锁、金轮股份等六家企业，通过全面改造后一举成为国内行业第一名。

　　周光阳

　　工商管理博士、人力资源管理资深专家，美国国际训练协会注册职业培训师，常年为多所高等院校的MBA、EMBA班授课，培训客户涵盖房地产、金融、电信等多个行业的三十多家知名企业。

【目录】

序 言

前 言

上 篇　零成本员工激励之道

第一章　解读零成本员工激励

什么是零成本员工激励

正确理解零成本

分清两种因素

零成本激励 VS 物质激励

走出“以钱为本”的激励误区

管理者零成本激励能力自检

第二章　零成本员工激励三条金科玉律

从“心”开始

三　赢

行动+坚持

第三章　零成本员工激励四大黄金法则

要激励员工，必须先激励自己

看人之大，正面激励

说给他听，不如做给他看

引导员工自发行动

中 篇　零成本员工激励之术

第四章　零成本员工激励三部曲

第一步：选准对象

第二步：了解需求

第三步：满足需求

第五章　零成本员工激励16字诀

分类激励

公平合理

及时反馈

有效沟通

第六章　开启员工心门的六把金钥匙

第一把金钥匙：认可

第二把金钥匙：尊重

第三把金钥匙：关爱

第四把金钥匙：信任

第五把金钥匙：荣誉

第六把金钥匙：愿景

下 篇　管理者激励能力提升

第七章　零成本员工激励四大策略

用目标聚焦行动

用标杆引导行为

用竞争传递压力

用危机激发潜能

第八章　零成本员工激励实战技巧

调整员工的心理期望值

丰富工作内容

使用“三明治”式批评法

提高员工满意度

附 录　工具表单

表1-2 管理者零成本员工激励能力自检表

表2-1 管理者零成本员工激励行动情况点检表

表4-2 员工分类手册

表4-3 员工非经济性主导需求清单

表8-1 管理者赠言