畅行天下的女人口才书

图书标准信息

• 作者 肖冉 著
• 出版社 海潮出版社
• 出版时间 2010-07
• 版次 1
• ISBN 9787802138650
• 定价 26.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 212页
• 字数 247千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

作为女人，如果你没有骄人的外貌，也不要为此耿耿于怀，你完全可以通过不断修炼、完善自己的口才，来为你的美丽加分，为你的魅力加分！《畅行天下的女人口才书》，就结合女性的心理特点、性格等不同方面来为女性诠释不同的说话技巧。《畅行天下的女人口才书》告诉你如何掌握必备的说话技巧，告诉你怎样做一个优雅、美丽、自如的幸福女人。
第一，教你做一个世界上最会说话的人。
第二，得到同事的欢迎和尊敬。
第三，受到领导和上司的青睐。
第四，赢得下属的爱戴。
第五，让你成为交际场上最受欢迎的人。
第六，学会营造和睦温馨的家庭氛围。
第七，学会用语言浇灌甜美的爱情之花。
第八，学会巧言善变。
第九，如何巧妙地应用批评道歉的技巧。
第十，教会你怎样春风化雨般地赞美说服和安慰。

【目录】

Chapter1一言改变命运，一语赢得幸福
口才，不似美丽，胜似美丽
良好的口才，利人利己
做好说话准备，三思而后说
含蓄，使语言表达更有魅力
寥寥数语动人心
用幽默表现语言的智慧
口才，既要广度，又要深度
女人要会说，也要会听

Chapter2以诚相待朋友，说话看准对象
不同人要用不同的言辞
女人如何看性格说话
女人如何看年龄说话
女人如何看社会地位说话
女人如何看性别说话
女人，要学会把握说话的时机
主动迎合对方的兴趣说话

Chapter3弄清说话场合，明晰自身地位
不同场合要用不同话应对
把握与朋友们交谈时插话的分寸
好辩的女人不受朋友欢迎
求人办事，自己先要低头
保护他人自尊，学会委婉拒绝
聪明的女人不说“你错了”
谈及自己，才女也要谦逊

Chapter4说话分寸得当，出言滴水不漏
话热过度反遭人反感
嘴下有卡，脚下有路
女人说话一定要点到为止
学会真诚赞美他人
言多语失，适度沉默
莫回肯定答案，要留有余地
女人，自嘲是你的“球拍”
如遇言语失当，及时灵活弥补

Chapter5学会低调做人，谦虚谨慎为人
不要在同事面前炫耀自己
用尊重口吻与“老资格”交谈
敢于说“不”，但要讲求技巧
聊天要注意避开别人的短处
客气迎人，讲话微笑
安慰他人有尺度
守住秘密，在职场中占据主动
为同事解围，挽回他的面子

Chapter6给上司提建议，多送赞美之词
老板爱吃“糖衣食物”
只给上司提建议，不要向他提意见
如遇上司批评，要说悔改之词
善用话聊与老板沟通
上司指令有误，学会委婉提出
甘心做领导的绿叶
女职员向老板汇报工作的技巧
想要加薪，你应当这样开口

Chapter7会说柔情软话，巧说权威硬话
信任是最好的激励
充分尊重你的下属
批评不要过度，下属也要面子
积极引导，让下属说实话
学会用赞美奖励下属
承认错误并不丢领导面子
聪明的领导，要关心下属的身心健康
用人情话赢得下属的心

Chapter8走进顾客心里.满足顾客需求
喊出客户名字。选择合适称谓
积极“套近乎”，让客户放下戒心
让优雅的笑容为你的语言加分
学会用发问摸清客户虚实
唤起顾客的好奇心
有效倾听是为了交出更好答卷
积极在顾客的自尊心上下工夫
Chapter9寻找幸福爱人，用心经营爱情
Chapter10变换表达方法，熟谙沉默智慧