顶尖营销、。

图书标准信息

• 作者 罗森 编
• 出版社 企业管理出版社
• 出版时间 2003-03
• 版次 1
• ISBN 9787801478542
• 定价 22.80元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 314页
• 字数 250千字

【内容简介】

本书的主要问题是比较全面地分析“顶尖营销”的策略和战术。为什么要提出这个问题，又如何合理地回答这个问题？既是本书的难点，也是众多推销高手关心的热点。　　所谓“顶尖营销”，我们是基于这样的考虑：根据美国著名营销学大师威廉·罗克尔的观点——“世界上最优秀的推销员必须经过三个步骤的提升，一是初级阶段的模仿，二是中级阶段的发挥，三是高级阶段的创造。这三级是一个逐步深入细致同时也是自由创造的过程。真正的推销员是进入到高级阶段的，他们在这个阶段完全能够形成自己的推销风格，一方面有自己的推销策略，另一方面有自己的推销手段，完全懂得与顾客沟通的智慧。”这就是一种“顶尖推销”的观念，即高级阶段的自由创造。

【目录】

第一课  推销员的“刺猬精神”

  信心是推销成功的第一把钥匙

  带有“勇敢”两字开始推销

  要有吃掉失败的精神

  没有激情，将一事无成

  把 “胆怯”两字碾碎

  把拒绝变成接受

  只要坚持，就会有赢定胜局

第二课  推销员的“狐狸脑袋”

  让自己魅力四射

  用微笑打动顾客

  围绕目标下苦功

  刺探购买的底细

  切忌实话实说

  掌握以奶为进的伸缩技巧

  赢得顾客心灵的绝招

  把顾客的面孔和名字刻在心理

第三课  推销员的“狡兔手段”

  把自己“武装”好

  建立属于自己的“档案”

  确定好每一次推销的目标

  巧设灵活的推销战略

  千万别泄露自己的秘密

  多方打通信息的渠道

第四课  推销员的“蛇形运动”

  能满足的就满足

  摸透顾客的好奇心

  当着顾客的面示范

  付出一片关爱的心

  把话题拉得越近越好

第五课  推销员的“猎豹技巧”

  该冒险的就冒险

  攻其不备，出其不意

  避实就虚

  该回避就回避

  因人而异，战术多样

  采取迂回战术

  抓住时机，趁势而动

  玩弄“激奖术”

第六课  推销 员的“获利魔术”

第七课  推销员的“攻垒方法”

第八课  推销员的“ 舌尖力量”

第九课  推销员的“收官本领”

第十课  最漂亮的10个推销成功个案