广百启示录-广百集团五色文化指南】

图书标准信息

• 作者 广州百货企业集团有限公司 编
• 出版社 广东经济出版社
• 出版时间 2010-12
• 版次 1
• ISBN 9787545406931
• 定价 36.00元
• 装帧 平装
• 开本 大32开
• 纸张 胶版纸
• 页数 317页
• 字数 200千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

广州百货企业集团有限公司编著的《广百启示录》共分为七章：第一章是五色文化理念的总论，总体概述五色文化理念的内容、缘起、演变、推进及成效，便于读者从总体把握五色文化理念的内涵；第二至第六章，分别就红、紫、蓝、绿、橙五色论述，独立成章，每章按照的逻辑进行安排，采取结构安排行文，即WHAT：、WHY：、HOW：，使读者全方位了解每色理念的内涵、原因、做法。为增强指南对行动的指导性，将每色理念提炼出几个关键行动要素KEY：，加以阐述，使指南更具操作性。最后一章是集团企业文化的大事记，勾勒了广百集团在推进五色文化建设的脉络和路径，国内著名企业文化专家魏杰特意为《广百启示录》作序。

【目录】

综观外界情势
掌握内部环境
抛开门户之见
甘愿忍辱负重
普通员工要常想危机无处不在
职场变幻莫测，危机就在我们身边
前是金锭，后有老虎
人生没有彩排，每天都是现场直播
吃着碗里的，看着锅里的，种着田里的
行动要素之二拼搏争先意识
why
浪花因撞击而美丽
倒数第二天，荷叶铺满池塘的多少
用奥运精神经营企业
你有99％的潜能在睡觉
此时不搏，更待何时
How
企业高层是企业能否凝聚团队战斗力的关键
将不勇，则三军不锐
让下属跑起来
带领好你的团队朝正确的方向进军
每一岗位，都是拼搏争先的战场
不要把自己当成老鼠，否则你肯定被猫吃掉
脱掉你的旧壳，你才能生长出更坚固的外壳
再试一次，你就有可能达到成功的彼岸
海上的冰山
每天努力一点点
你在为谁工作
在工作面前有“闯劲”
在压力面前有“韧劲”
在业务面前有“钻劲”
建立共同的风向标
人心齐，泰山移
行动要素之三爱岗敬业意识
why
空的袋子站不直
悠着点，朋友
我爱企业不打折
“丢不起”的员工
没有生来的将军
How
爱岗敬业的意识体现在我们每一天的工作之中
就是洗马桶，也要做最优秀的洗马桶人
做一名主动负责的员工
把工作当成一种使命
今天比昨天更努力
行动要素之四精细化管理意识
why
细节决定企业的竞争力
注重细节才能发现问题所在
细节决定品牌忠诚度
一屋不扫，何扫天下
How
制定并执行好精细化管理方案
最高领导以身作则
明确各级管理层的职责
把每一件事都做细、做透
以标准化实现精细化
高度重视标准的执行
紫色文化——科学创新发展精神
百货零售业“不发展等死，发展找死”的咒语，让几乎所有人如坐针毡，寝食难安。世上没有攻不破的盾，也没有防不住的剑，打破咒语，广百人高举起科学创新发展的旗帜，科学创新发展要靠人的冷静与勇气，靠企业的机制与创新，更要靠视社会责任、企业责任、顾客责任大于天的责任感。责任精神是科学发展的基础，以人为本是科学发展的灵魂，广百人恪守这一文化基因。
亚细亚：盲目燃尽“野太阳”
What科学创新发展精神的内涵
Key
科学创新发展精神的四要素
行动要素之一冷静与勇气
Why
冷静分析，才能科学决策
勇于决断，才能抓住机遇
冷静和勇气并存，企业才能走得更远
How
不要做盲目的“游行毛虫”
不要做犹豫的毛驴
凡事谋定而后动
行动要素之二机制和创新
why
仁圣之本，在乎制度而已
轮流分粥，分者后取
创新是企业永葆生机的源泉
要做吃慢鱼的快鱼
成功始于机制，成于创新
How
热炉原则
别让制度冷冰冰
公正的制度才能被接受
合理的才是可行的
永远充满着创新的渴望
换一种方法思考
思路决定出路
不断学习，争当创新经营的推动者
行动要素之三利润与顾客满意度
why
追逐利润是企业生存之本
顾客的满意度是利润的源泉
抓住顾客，就抓住了大象的鼻子
How
关注利润增长与顾客满意度的比率关系
把顾客满意度作为考核指标
行动在顾客的期望之前
行动要素之四社会责任与企业发展
why
我们的表现会说话
德行善举是唯一不败的投资
企业因“责任”而存在
How
让责任站在战略的肩膀上
让责任成为信仰
不仅独善其身，还要兼善天下
蓝色文化——讲真话、讲实话精神
蓝色静谧，波长适中，视觉舒适；蓝色是辽阔的天空，蔚蓝的大海；蓝色，是干净透明的环境，是廉洁和诚信的表征。广百：贴近蓝色，靠近真相。我们向往晴朗的天空、蔚蓝的大海，我们渴望身处一个干净透明、求真务实的企业环境，正如天空是否明朗、大海是否透明都与我们人类有关，企业能否有讲真话、讲实话的环境，在于领导是否具备海纳百川的风范，员工是否具备敢谏诤言的勇气，在于我们是否将廉洁和诚信作为立企的根本。让我们共同创造一个人人讲真话、讲实话的新广百。
GDP撒下的弥天大谎（美元的衰落）
what讲真话、讲实话精神的内涵
Key
讲真话、讲实话精神的四要素
行动要素之一领导的胸怀
Why
智者千虑，必有一失；愚者干虑，必有一得。
海纳百川，有容乃大：壁立干仞，无欲则刚。
……