决胜移动金融：构建未来金融服务业的赢利模式

图书标准信息

• 作者 [美]沙卡尔·克里希南（Sankar Krishnan） 著；黄翠婷 译
• 出版社 中国人民大学出版社
• 出版时间 2016-07
• 版次 1
• ISBN 9787300230535
• 定价 49.00元
• 装帧 平装
• 开本 32开
• 纸张 胶版纸
• 页数 180页
• 字数 121千字

【内容简介】

随着移动技术的不断完善，以及PC互联网金融业务逐渐向移动端转移，移动金融将对传统金融企业以及我们每个人的未来有深远影响：
——移动金融应用行业用户规模将呈指数式增长；
——移动金融突破了传统金融企业在时间上和空间上的局限性，使人们能够随时随地享受优质的金融服务；
——移动金融不仅拥有更大的受众群体，并惠及被传统金融排斥在外的人群，而且用户群将趋于年轻化；
——随着大数据技术的深入发展，在移动端将出现更多的金融创新，如移动端信贷、移动端支付等；
——移动技术为零售金融服务企业提供了前所未有的技术支持，也改变了这些企业与消费者之间的关系，使其感到前所未有的压力，如何跟上创新的脚步无疑是他们不得不深刻反思的关键问题；
——移动金融将成为互联网巨头们未来产业布局的最终落脚点，也将成为他们的必争之地； 
——未来移动金融将呈现开放化、移动化、社交化、平台化、产业化的发展趋势。

【作者简介】

沙卡尔?克里希南 

 

全球领先的技术和业务流程优化公司——HCL金融服务的美洲地区负责人。曾就职于花旗银行、渣打银行和普华永道会计师事务所，他在花旗银行担任中东、南亚、非洲、欧洲和北美各地区负责人时因工作出色而名声鹊起。目前，居住在纽约斯卡斯代尔。

 

【目录】

清华五道口互联网金融丛书序/I 

 

推荐序/IX 

 

前言/XIII 

 

 

第1章? 移动金融的能量与潜力? /1 

 

我为什么写这本书 /1 

 

思考行为，而不是技术 /3 

 

为什么需要移动金融？而且是现在 /9 

 

完整性检查 /12 

 

纵观机遇与挑战 /15 

 

是时候打破当前局面了 /18 

 

关注客户体验 /21 

 

新的慈善模式 /23 

 

不可忽视的新客户群 /26 

 

进化还是革命 /27 

 

为什么创新才是根本 /29 

 

 

第2章 银行业是如何发展到今天的? /33 

 

悠久的历史，沉重的行囊 /33 

 

手机银行真的是一种新的发展趋势吗 /36 

 

这全都关乎位置 /37 

 

怎样才算免费 /40 

 

移动支付 /40 

 

为手机银行开创未来 /43 

 

 

第3章 欢迎来到M世代? /45 

 

M世代的世界 /45 

 

消除摩擦 /48 

 

移动运营商和银行 /50 

 

手机银行 /52 

 

银行新时代的产物 /54 

 

 

第4章 移动支付时代的到来? /57 

 

移动支付让信用卡变得更普及 /57 

 

移动支付的四种类型 /60 

 

 

第5章 构建手机银行的渠道战略? /63 

 

渠道战略的准备步骤 /63 

 

建立渠道战略的规则 /66 

 

区别对待不同的渠道 /68 

 

发展客户战略 /70 

 

推出你的手机银行应用商店 /71 

 

银行之外的竞争对手 /74 

 

API才是银行的未来出路 /77 

 

手机银行的价值主张 /78 

 

 

第6章 预付市场的巨大潜力? /83 

 

预付卡市场 /83 

 

普惠金融 /89 

 

预付卡的现状和未来 /91 

 

企业对预付市场的高度重视 /93 

 

ATM 机和预付卡 /95 

 

对托德 ? 纳托尔的专访 /96 

 

跟客户建立信任 /101 

 

预付市场的未来展望 /104 

 

 

第7章 移动金融所面临的风险与问题? /105 

 

手机银行所面临的风险 /105 

 

打造以客户为中心的金融供应链 /111 

 

银行与非银行企业之间的合作竞争关系 /113 

 

移动应用不是被制造出来的 /115 

 

立足脚下，放眼全球 /117 

 

首席信息官在手机银行中的作用 /119 

 

 

第8章 万物移动的时代? /123 

 

移动医疗的诱人前景 /123 

 

移动医疗商业模式 /125 

 

根据激励计划调整技术 /126 

 

不断进化的界面 /131 

 

患者自我管理的实用框架 /133 

 

从原子级别改善医疗保健 /138 

 

未来的移动与未来的城市 /141 

 

 

结语/145 

 

译者后记/151