绩效评估手册帮助你的团队获得企业和员工希望的结果

图书标准信息

• 作者 [英]沃特林 著；孙志燕 译；王宾容；张颖
• 出版社 经济管理
• 出版时间 2002-02
• 版次 1
• ISBN 9787801623409
• 定价 16.00元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 179页
• 字数 124千字

【内容简介】

对任何一家现代企业来说，业绩评估都是一个至关重要的问题。业绩评估能够维护公司的企业形象，有助于建立标准和目标，提供双向信息反馈，找出培训和发展需要。这些问题都是企业成功的关键因素。

  无论你处于评估的什么阶段——你是第一次进行员工业绩评估还是资深经理人寻找出更有效的评估方法——本书对你都能满足你的需要。

  本书既是一本三位一体的备用参考书、训练手册和确实想要拥有优势的经理人的自我开发工具，又是企业对自己最宝贵的资产——员工——进行有效开发的培训指南。

【目录】

前言

第一章 为什么要实施绩效管理

  绩效管理的优点

  与公司目标保持一致

  制定各部门的业绩标准和目标

  提供业绩与问题之间的双向反馈

  明确培训和开发的需要

  建立和强化联系

  充分发挥员工潜力

  为公司的长远规划提供人才数据库

  保持组织竞争

  鼓舞士气

第二章 如何创建工作目的说明书

  工作目的说明书

  工作说明书

第三章 确定工作所需技能

  价值、目标、任务说明书、战略

  工作目的说明和工作说明

  确定每项工作所需的技能

  技能测试

  为每个工作岗位制定技能级别

  建立面试指导

  人员培训

  基于标准的面试技术

  指导面试的黄金原则

  面试时出现的共性问题

  准备面试

第四章 制定目标

  制定目标

  确定关键目标

第五章 绩效评估

  如何评估业绩

第六章 实施评估

  如何选择评估者

  如何保持评估的客观性

  如何获得评估人

  他们会对业绩提出全面的反馈意见吗？

  他们会集中于评估的核心问题吗？

  如何评估并提出反馈意见

  评估的黄金原则

第七章 个人发展计划及实施方案

第八章 构筑忠诚 

第九章 共享就是快乐