金牌销售教练实战手册

图书标准信息

• 作者 王云 著
• 出版社 机械工业出版社
• 出版时间 2010-02
• 版次 1
• ISBN 9787111297475
• 定价 49.80元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 384页
• 字数 419千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

　　您的销售员受过更好的训练吗？他们会输给竞争对手吗？《金牌销售教练实战手册》对销售培训的核心内容进行了分门别类的阐释和情景展示。《金牌销售教练实战手册》分为四个部分、十五个训练课程，主要包括销售员的心态训练、电话技能训练、销售面谈技能训练和销售谈判技能训练，只有掌握这些必备的技能，才算具有了销售员的基本功。在每个课程中，则给出了培训目标、评估方法和工具、培训指导、应用工具和幻灯片演示几个分项，方便培训师指导学员按模块学习。
　　这《金牌销售教练实战手册》将帮助您为销售团队提供更好的业务训练。通过集体研讨，集中大家的智慧，整理销售思路，帮助销售团队从实战中提取经验，并使这些宝贵经验得以传承，从而提升整个团队的销售能力。熟练运用书中介绍的销售方法，必将为企业打造一支卓越的销售团队，让他们成为市场上无往不利的强者！

【作者简介】

　　王云，MBA销售培训专家
　　10年销售经验：多次成为销售冠军。
　　6年销售管理经验：从销售经理到销售总监，以带人能力见长。
　　9年销售培训经验：历任理实嘉信员工培训学员首席顾问，中国销售培训网首席顾问。在长达9年的销售培训中，非常关注培训的实用性和有效性，一直致力于研究如何让销售培训为企业创造价值。曾为数百家企业提供培训；用很少的费用，帮助企业创建销售培训大学；并通过培训为企业带来30％～100％的业绩增长。
　　服务的客户：中国移动、中国电信、方正电子、清华同方、新浪网等。

【目录】

序
前言
使用说明一分钟销售教练技巧
第一部分为成为销售冠军作准备
课程一销售员心态训练
模块一认识销售职业
模块二拥有一颗成功的心
模块三树立必胜的信念
课程二产品知识应用训练
模块一从客户角度看产品知识
模块二熟练分析公司和产品的价值
课程三精准销售，提升销售效率
模块一为什么要精准销售
模块二目标客户该如何界定
模块三把精准进行到底
课程四成为客户专家
模块一掌握基本信息，打下坚实基础
模块二分析采购类型，把握采购特点
模块三了解采购性质，采取正确策略
模块四确定采购程序，推动决策进程
模块五把握采购动机，抓住客户心理
模块六区分采购重要性，成为客户好伙伴
模块七分析决策链，把握关键人
模块八衡量客户价值，做到弹不虚发
模块九分类提炼，提高效率
课程五客户开发能力训练
模块一为什么要开发新客户
模块二如何找到客户资源
模块三客户开发的方法和技巧
模块四建立销售隧道
模块五制订有效的客户开发计划

第二部分电话技能训练
课程六电话基本功训练
模块一态度决定一切
模块二基本电话礼仪
模块三充满魅力的电话沟通
课程七360度电话开拓技术
模块一360度电话开拓要做的准备
模块二冲破“守门人”防线
模块三打动采购主管
模块四搞好需求调查，抓住销售机会
课程八提升电话约见能力
模块一如何才能得到客户的约见
模块二你做好准备了吗
模块三千万不要这样约见
模块四让你的约见电话充满魅力
模块五约见中的策略和技巧
模块六跨越约见障碍
课程九电话成交技能训练
模块一充分的准备是成功的一半
模块二呼入电话技巧
模块三呼出电话技巧

第三部分销售面谈技能训练
课程十拜访礼仪
模块一闪亮登场——塑造良好的职业形象
模块二拜访中的礼仪
模块三销售中非语言信息的运用
课程十一增强拜访控制能力
模块一运筹帷幄——制订拜访规划
模块二控制拜访过程
课程十二提升拜访影响力
模块一制订需求激发策略
模块二激发需求的拜访规划
模块三激发需求的拜访技巧
课程十三提升销售竞争力
模块一建立竞争优势
模块二赢在规划
模块三优势销售技巧

第四部分销售谈判技能训练
课程十四快速提升价格谈判能力
模块一你真的在谈判吗
模块二制订价格谈判策略
模块三价格谈判三步曲
课程十五大订单谈判技能训练
模块一制订谈判策略
模块二谈判准备
模块三谈判过程的控制和技巧