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作者蔡余杰、纪海 著
出版社当代世界出版社
出版时间2016-04
版次1
装帧平装
上书时间2024-11-20
第1章
场景+营销:移动互联网时代的商业新秩序
1.1营销大变局:“互联网+”时代,传统营销模式的重构与转型
1.1.1“互联网+”时代,传统营销模式的迭变
1.1.2大数据营销:大数据精准营销的八大价值
1.1.3社群营销:社群粉丝效应下的营销裂变
1.1.4场景营销:碎片化场景时代的营销新思维
1.2场景时代的来临:重构商业、生活与消费的连接
1.2.1互联网发展路径:流量时代、数据时代、场景时代
1.2.2告别流量迎接场景:已经到来的场景时代
1.2.3重新定义“场景”:对场景商业的八个认知维度
1.2.4生活场景下的商业体系与营销系统
1.3场景革命:场景如何改变我们的商业、工作与生活?
1.3.1场景娱乐:全时段不间断娱乐模式,沉浸式体验
1.3.2场景信誉:互联网场景下的信誉体系
1.3.3场景安全:物联网时代的场景安全体系
1.3.4场景新媒体:人人自媒体时代的场景传播
1.3.5世界网络银行:一个连通未来财富命运的场景聚合
1.4场景营销:移动互联网时代的营销新思维
1.4.1场景营销的内涵:新时代的营销法则
1.4.2场景营销的特征:即时、即刻、洞悉
1.4.3移动互联网赋予场景营销的两大条件
第2章
场景营销的本质:实现营销与需求的无缝连接
2.1新一轮营销战役:解决用户需求痛点,开启场景营销新革命
2.1.1传统“大喇叭”广告模式之死
2.1.2场景营销的优势:精准营销+定制化服务
2.1.3场景营销之战:连接、数据、场景
2.1.4用户争夺战争:打破媒介束缚,创造消费者欲望
2.2场景与消费者决策:颠覆传统的消费者行为决策路径
2.2.1从“消费介入―决策”模型看场景化营销
2.2.2情境消费:抓住需求痛点,改变消费者行为决策
2.2.3移动场景:构建场景,实现营销到购买的转化
2.2.4即时连接:实现用户、产品与服务的无缝连接
2.3场景营销的本质:“体验+连接+社群”的三维解读
2.3.1场景营销三要素:体验、连接、社群
2.3.2场景体验:引发消费者情感共鸣
2.3.3场景连接:多元化场景下的跨界融合
2.3.4场景社群:App场景实现社群价值最大化
2.3.5广告家:场景营销在移动时代的“进化”
第3章
场景商业时代,企业如何构建场景营销模式?
3.1场景构建:抢占移动互联网时代营销制高点
3.1.1未来商业的竞争是场景营销之争
3.1.2场景争夺:主战场从入口转向场景
3.1.3场景构建:场景模式落地的三个关键点
3.1.4场景App:构建App场景的三个原则
3.2场景挖掘:在场景中寻找痛点,满足消费者的场景需求
3.2.1“微信红包”的背后:场景挖掘与延伸
3.2.2定位挖掘:注重场景与产品的连接性
3.2.3时机挖掘:利用现有场景实现产品价值
3.2.4需求挖掘:营销即生活,生活即场景
3.3场景创造:让消费者在场景中产生强烈的参与感
3.3.1从缺席到在场:与消费者建立场景互动
3.3.2听觉在场:营造身临其境的场景体验
3.3.3视觉在场:营销真实的现实场景环境
3.3.4身体在场:实现与消费者的亲密接触
3.3.5观念在场:以消费者为主体的观念互动
3.4场景营销的三个维度:如何吸引消费者购买?
3.4.1时间维度:碎片化时代的“聚”营销
3.4.2空间维度:移动连接场景,打破空间限制
3.4.3关系维度:以社交关系切入互动场景
3.4.4移动场景的构建法则:在特定时间、地点提供需求服务
3.5社交场景:基于社交平台下的场景营销法则
3.5.1可口可乐:个性化定制下的多平台联动
3.5.2特斯拉:强连接力品牌下的新生态
3.5.3社交场景营销的内核:场景+关系+内容+互动
3.6谷粒多:借助《奇葩说》构建“花式扛饿舞台”营销场景
3.6.1打造专属场景,建立与消费者的情感连接
3.6.2凸显“扛饿”卖点,构建立体化营销平台
3.6.3借助《奇葩说》红人辩手能量,推出场景式广告
第4章
LBS场景营销:基于实时定位的场景营销模式
4.1LBS营销的商业价值:如何演绎“定位”营销?
4.1.1终端顾客价值:为消费者创造全新的场景体验
4.1.2企业商家价值:为消费者提供精准化的营销服务
4.1.3资源共享与互换:从签到应用看LBS的核心本质
4.1.4微信PK微博:找寻商业价值与盈利增长点
4.2LBS场景营销模式:智能化、个性化与场景化
4.2.1LBS场景营销:智能化+个性化+场景化
4.2.2LBS场景营销模式的三大应用领域
4.2.3位置开放:本地生活服务的精准营销之路
4.3二维码营销:智能手机时代的营销模式创新
4.3.1二维码的十八种商业化场景应用
4.3.2二维码在企业中的五种场景应用
4.3.3实体店如何借助二维码进行场景营销?
第5章
O2O场景营销:碎片化场景下的新型商业模式
5.1场景O2O实战:线上虚拟场景与线下消费场景的连接
5.1.1从摇红包到摇礼券:O2O营销场景的构建
5.1.2场景营销在O2O模式中的两大优势
5.1.3引爆O2O场景:产品思维与营销工具的深度结合
5.1.4尚品宅配:未来家居O2O的场景应用模式
5.2LBS+O2O:如何将定位消费场景与O2O有效结合?
5.2.1“LBS+O2O”场景模式:消费半径上的精准营销
5.2.2“LBS+O2O”场景模式的四家典型代表企业
5.2.3“LBS+O2O”模式的下一个突破点:强化社交功能
5.2.4“地图+支付”场景模式:将场景嵌入O2O商业模式
5.3案例解析:如何在场景营销模式下玩转O2O?
5.3.1微车:车联网时代,微车O2O模式的制胜秘诀
5.3.2世茂股份:构建O2O场景模式,打破传统O2O逻辑
第6章
O2M营销:打造以消费体验为中心的全场景购物模式
6.1场景+渠道:移动互联网时代的渠道场景模式
6.1.1场景与渠道的概念划分
6.1.2如何打造基于渠道构建的O2M场景?
6.1.3如何打造脱离渠道的独立场景?
6.1.4“场景+渠道”模式对O2M的战略意义
6.2O2M场景实践:“线上流量+线下场景”的相互转化与融合
6.2.1Online:将线上流量转移到移动端
6.2.2Offline:整合线下资源,打造新的购物场景
第7章
“互联网+零售”时代,实体零售店的场景化营销变革
7.1立体化构建场景体验,多维思考实体零售转型
7.1.1体验为王:痛点痒点的滚动迭代
7.1.2行走在场景:消费过程的分离
7.1.3立体化匹配:多维共融共通
7.1.4消费者中心化:大数据与社群
7.1.5美国实体零售品牌的场景营销
7.2智慧店铺与购物场景:实现与消费者即时高效的个性化互动
7.2.1智慧店铺的完美购物场景
7.2.2虚实空间的实时交互主体
7.2.3店外线上引流+店内体验交互
7.2.4商品信息第三方传播
7.2.5朝阳大悦城+百度:延伸线下消费场景
7.3营造顾客体验的卖场设计战略
7.3.1卖场环境氛围的体验设计
7.3.2产品组合的体验设计
7.3.3产品本身的体验设计
实操案例分享:解密世界网络银行·商城的场景聚合
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