口碑营销妙用

图书标准信息

• 作者 [英]福斯特 著；徐玮 译
• 出版社 中国宇航出版社
• 出版时间 1998-10
• 版次 1
• ISBN 9787801441874
• 定价 15.00元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 209页
• 字数 170千字

【内容简介】

本书介绍的101种方法都是从实践经验中总结出来的，文字短小精练，方法实用简便，使你能迅速解决问题。这些机理并非僵死的教条，其作用在于激发灵感。因此我们鼓励你根据自己的需要，变通地运用它们。
   只要花一小时，就可通读本书。手执一只铅笔或记号笔，当你碰到一种你认为有用的方法时，在上面做个记号，折个角。然后再回头重新看一遍，看看你是否能够变通这些方法，以使它们适应你做生意的方式。
   书中的有些方法肯定是你从未见过的，希望你会发现它们有助于你获得渴望已久的成功。

【作者简介】

蒂莫西·RV·福斯特是活跃在美国、英国、加拿大等国家的广告、市场营销、公关、沟通等方面的专家。出版过多部实用类营销书籍，包括：《塑造企业形象》、《口碑营销》、《树立干练的专业形象》、《增加顾客满意度》。

【目录】

目录

介绍

如何最充分利用本书

建立你自身的定位

  1.描述你的业务

  2.对自己进行SWOT分析

  3.识别你的竞争优势

  4.透析品牌成功的原因

  5.透析品牌失败的原因

  6.是什么使你的竞争者脱颖而出？

  7.是什么使你脱颖而出？

  8.你从事什么业务？重新定义自己的业务

  9.你应当选择什么样的广告语？

  10.成为专家

认识潜在和现实的顾客

攀登信誉阶梯

寻找商业机会

分析你的业务

抓住契机 主动出击

如何同顾客交往

从顾客身上开发出更大的销售量