提问的力量

图书标准信息

• 作者 [美]弗兰克·赛斯诺（Frank Sesno） 著
• 出版社 中国友谊出版公司
• 出版时间 2017-05
• 版次 1
• ISBN 9787505740051
• 定价 46.00元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 256页
• 字数 200千字
• 正文语种 简体中文

【内容简介】

提出问题就已经解决了问题的一半。

 

 

 

我们的问题反映出我们是谁、我们将去向何方以及我们的沟通方式。问题帮助我们打破障碍，发现秘密，解决谜题，想象新的做事方式，争取他人的支持，引导我们解决问题。但是很少人知道如何系统地进行有效的提问。

 

 

 

本书通过艾美奖获奖记者、美国著名主持人弗兰克·赛斯诺60余年的全球采访经验以及在华盛顿大学教授的“采访的艺术”的课程，从接触到的提问大师们身上总结出11种常用的提问模型。

 

 

 

诊断型问题：护士特里萨· 加德纳如何在美国贫困的地区帮助不愿开口说话的病人诊断病情？........

 

共情型问题：治疗师贝蒂·普瑞斯特拉如何拯救罗杰因出轨而面临崩溃的婚姻？........

 

对抗型问题：脱口秀主持人奥普拉·温弗瑞如何让自行车冠军阿姆斯特朗承认服用兴奋剂？........

 

创意型问题：特拉维斯·卡兰尼克如何用“像百万富翁那样出行”的想法来创立优步（Uber）公司？........

 

任务型问题：本·科恩与杰里·格林菲尔德如何用价值5美元的冰淇淋制作函授课程建立福布斯100强企业Ben & Jerry's？........

 

科学型问题：科学家托尼·福西如何对抗艾滋病病毒并把患者的寿命由8个月延长到50年？........

 

采访型问题：吉姆·戴维斯如何将新百伦（New Balance）从6名员工发展成为拥有逾6000名员工、价值40亿美元的跨国公司？........

 

 

这11种提问模型涵盖了日常生活与商业领域的各个方面，能够帮助读者进行有效的提问并解决生活与商业中的各种难题。

 

【作者简介】

弗兰克·赛斯诺（Frank Sesno）

 

 

 

艾美奖获奖作家、国际著名记者与主播，拥有逾40年的全球采访报道经验。他因“白宫新闻记者”的新闻节目主播和CNN脱口秀主持人的身份而闻名于世。作为一名全美知名调解人，他通过乔治华盛顿大学的“谈话系列”，继续与一些世界知名人士接触。

 

 

 

在弗兰克的职业生涯中，他曾采访过5位美国总统、诺贝尔奖获得者、国际政府首脑、商界领袖和各类具有全球影响力的人物。

 

 

 

弗兰克近来担任乔治华盛顿大学媒体与公共事务学院主任。在那里，他与世界级的教工共事，讲授新闻伦理学、纪录片、持续报道、和“采访的艺术”的课程。他继续出现在CNN、NPR和其它媒体中，探讨媒体、政治与时事……2008年，弗兰克推出planetforward.org网站，在那里，人们讲述故事，启发未来。

 

【目录】

第一章　为何提问

 

 

第二章　事有蹊跷：诊断型问题

 

出了什么问题？.......011

 

“好管闲事小姐”.......013

 

神秘病人.......016

 

坏消息也是好消息.......018

 

历史也是新闻.......022

 

挑战专家.......024

 

诊断之后，提出策略.......028

 

 

 

第三章　视野与挑战：战略型问题

 

确立视野.......033

 

一个战略方案.......035

 

挑战自我.......037

 

 

 

第四章　由内而外：共情型问题

 

好教授.......043

 

具有同理心的采访者.......046

 

治疗式提问.......053

 

许可和限制.......058

 

 

 

第五章　温和的质问者：桥接型问题

 

引导他们说话.......062

 

解决谜团.......065

 

公开肯定并承认.......069

 

没有问号的问题.......070

 

反问句.......072

 

搭建桥梁.......074

 

 

第六章　郑重声明：对抗型问题

 

留意倾听.......078

 

一群观众帮了忙 .......081

 

无路可走.......083

 

钝器袭击.......086

 

 

 

第七章　试想一下：创意型问题

 

超越可能性.......092

 

时间旅行.......094

 

剪断绳子.......095

 

构想的现实.......100

 

请求颠覆.......104

 

 

 

第八章　可解决问题：任务型问题

 

聆听共同目标......111

 

价值主张......113

 

改变世界......117

 

分担工作......119

 

你为什么来这里？......121

 

请求给予聆听......123

 

有目的地解决问题......126

 

 

第九章　进入未知：科学型问题

 

医生的探索......132

 

神秘杀手......134

 

文化冲突......136

 

试验并核实......138

 

充分发挥自我......140

 

慢问慢答......143

 

 

第十章　爱迪生试验：采访型问题

 

搜寻最佳大脑......152

 

向后看，向前看......154

 

快球问题......155

 

准备接招曲线球......158

 

直率的候选人......159

 

寻求组队......161

 

采访面试官......162

 

好主意......165

 

 

第十一章　灵感迸发的主持人：娱乐型问题

 

做好准备，定好基调......171

 

该你上场！......176

 

与苏格拉底共进晚餐......178

 

制造欢声笑语......180

 

一堆问题......181

 

 

第十二章　人生的教训：遗产型问题

 

寻找语境......185

 

我为什么没有提问？......186

 

拉比......188

 

面对失败......191

 

找寻意义......193

 

探究生命......195

 

 

 

第十三章　很高兴我提问了

 

法官的公民权......201

 

寻求指引......203

 

人性的诗歌......205

 

时常发问......206

 

世俗与深刻......210

 

 

 

第十四章　问题指南

 

诊断型问题......214

 

战略型问题......216

 

共情型问题......217

 

桥接型问题......219

 

对抗型问题......221

 

创意型问题......223

 

任务型问题......225

 

科学型问题......226

 

采访型问题......228

 

娱乐型问题......230

 

遗产型问题......232