职场会话，懂这些就够了

图书标准信息

• 作者 高山 著
• 出版社 机械工业出版社
• 出版时间 2010-01
• 版次 1
• ISBN 9787111285038
• 定价 35.00元
• 装帧 平装
• 开本 16开
• 纸张 胶版纸
• 页数 247页
• 字数 99999千字
• 正文语种 简体中文，英语
• 丛书 easy英语会话系列

【内容简介】

　　《职场会话，懂这些就够了》在内容安排上是按照一个职场新人从求职面试、踏人职场，到与同事相处、与上司相处，到基本应对、公司会议，到客户关系、职场交际、业务往来、出差旅行等依次设计的。《职场会话,懂这些就够了》共分为10章，61个小节，每节中都相应地出现几个常见的场景会话。除此之外，其间还汇聚了大量的常用词汇、短语和重点句型。《职场会话,懂这些就够了》最大的特点就在于它可以始终伴随着你的职业生涯，从职场起步到点滴职场生活，全面、细致而具体地指导你在各种职业场合的沟通，让你收放自如。

【目录】

UsersGuide使用说明
Preface前言
Chapter1JobInterview求职面试
Unit1FirstMeeting初次会面
Unit2PersonalExperience个人经历
Unit3CareerPlanningandGoals职业规划与目标
Unit4CharacterandHobby性格爱好
Unit5JobSkills工作技能
Unit6Teamwork团队合作
Unit7PersonalSalary个人薪资

Chapter2CareerLife踏入职场
Unit1CheckingInandBeginningtoWork报到上班
Unit2BeingFamiliarwithRegulationsofPersonnelDepartment熟悉人事规定
Unit3ReceivingOfficeSupplies领取办公用品
Unit4AcquaintingYourselfwiththeWork了解部门工作
Unit5JobDescription工作内容说明
Unit6ExposuretoPracticalWork接触实际工作内容
Unit7AllottingtheTask分配工作任务

Chapter3GettingAlongwithColleagues与同事相处
Unit1IntroducingColleagues介绍同事认识
Unit2GreetingsamongColleagues与同事寒暄
Unit3WorkExchange工作交流
Unit4Chatting闲聊
Unit5Dinner进餐
Unit6Entertainment游玩

Chapter4GettingAlongwithSuperior与上司相处
Unit1ReportingYourWork汇报工作情况
Unit2UnderstandingYourJobDuties了解工作职责
Unit3CriticismfromBoss上司批评
Unit4PraisefromBoss上司褒奖
Unit5DemandingforPayIncrease要求加薪
Unit6LateandLeave迟到与请假
Unit7BasicTerminology基本用语

Chapter5BasicResponse基本应对
Unit1AnsweringtheCall接听电话
Unit2CallTransfer转接电话
Unit3Calling拨打电话
Unit4SendingandReceivingFax收发传真
Unit5SendingandReceivingE-mail收发邮件

Chapter6CorporationMeeting公司会议
Unit1ArrangingaMeeting安排会议
Unit2PresidingoveraConference会议主持
Unit3WorkReport工作汇报
Unit4MeetingDiscussion会议讨论
Unit5MeetingRest会议休息
Unit6SummarizingaMeeting会议总结

Chapter7CustomerRelationship客户关系
Unit1VisitandTour拜访客户与参观
Unit2CustomerReception接待来访客户
Unit3IntroducingProductsandPrices介绍公司产品与报价
Unit4AskingSuggestionsandAfter-saleService询问客户意见与售后服务
Unit5DealingwithComplaints处理抱怨和不满

Chapter8WorkplaceCommunication职场交际
Unit1Decline推辞
Unit2Acceptance接受
Unit3Apology道歉
Unit4Thanks致谢
Unit5Anger&Rage生气和愤怒
Unit6Complaints抱怨

Chapter9Business业务往来
Unit1ProductPackaging产品包装{
Unit2ProductShipment产品装运
Unit3ProductInsurance产品保险
Unit4Delivery交货
Unit5Test检验
Unit6Claims索赔

Chapter10BusinessTrip出差旅行
Unit1BookingTickets订票
Unit2RoomReservation预订房间
Unit3InthePlane在飞机上
Unit4AttheCustoms在海关
Unit5CheckingIn登记入住
Unit6IntheHotel在酒店