职场过三关

图书标准信息

• 作者 徐娟 编；张知渔
• 出版社 中国城市出版社
• 出版时间 2006-05
• 版次 1
• ISBN 9787507417449
• 定价 28.00元
• 装帧 平装
• 开本 其他
• 纸张 胶版纸
• 页数 301页
• 字数 330千字

【内容简介】

职场中，业务好不一定能获得成功，获得升迁，获得同事的认可。只有懂得为人处世的哲学，善于沟通，掌握化解矛盾的方法，才能避免和解决与上司、同事、下属之间的隔阂矛盾。

   美国最著名的《员工管理》杂志常设三大板块：如何与上司沟通、如何与同事沟通、如何与下属沟通。在现代职场中，业务好不一定能获得成功，获得升迁，获得同事或下属的认可。只有懂得为人处世的哲学，善于沟通，掌握化解矛盾的方法，才能避免和解决与上司、同事、下属之间的隔阂和所产生的矛盾。那么，你知道如何顺利过这三关吗？本书告诉你过职场三关的方式和方法，让你在职场中如鱼得水，立于不败之地！

【目录】

第一关 别与上司过不去

  学会与上司沟通，将会事半功倍

    什么样的人会被上司赏识

    上司赏识的细节

    上司喜欢什么样的职业新人

    上司需要理解

    和上司交流有方法

    学会怎样展示自己

    看清谁是帮助你的关键人物

    不要随便打断他人的话

    沟通不是一件容易的事

    有机会可以和上司谈谈

    在背后多说上司的好话

    了解上司对我们的期望

  化解与上司的矛盾变不利为有利

    上司不欣赏我怎么办

    上司的红人为什么不是我

    和上司关系不好怎么调解

    得罪上司之后怎样补救

    是上司的错怎么办

    上司可以批评吗

    上司可以被管理吗

    错误你可以犯吗

    要小心新任上司的小动作

    和上司怄气是愚蠢的事

    你的上司经常出尔反尔吗

    面对上司的不合理建议怎么办

    如何面对上司的空头许诺

    如何对待额外的工作

    要学会控制自己的情绪

  懂得与上司相处之道，避免产生矛盾

    如何对付各种上司

    和不同特性的上司相处

    与异性上司相处有术

    女性如何应对不正派的男性上司

    和上司相处的禁忌

    如何与上司保持一致

    与上司的礼仪不可轻视

    注意上司的体态语言

    成为上司省心的下属

    成为上司的另外一只手

    以忠诚博取上司的信任

    如何向上司提出建议

    给上司的报告怎么写

    上司不被他的上司喜欢你该怎么办

    绕过上司的助理

    和上司谈话要注意什么

    心里有了底再去找上司

    给上司一些空间

    上司正在气头上该怎样办

    如何应对上司来检查工作

    主动汇报工作

    少抱怨多反省

第二关 别与同事过不去

  同事之间需要沟通，这样关系会更融洽

    了解你的同事

    多与小人物沟通

  与同事中的同行要相处有道

    让你的同事开心

    化干戈为玉帛

    不能用负面情绪对同事

    欣赏你的对手

    与同事友好相处，得道多助

    建立融洽的同事关系

    心存感激、善于表达

    同事之间的礼仪不可少

    同事之间要讲究语言技巧

    和谐相处总相宜

    与同事友好相处有难度

    帮助同事有技巧

    同事帮助你别忘了道谢

    同事之间相处的几种艺术

    好人怎么做

    学会批评和接受批评

    避免说过头的话

    不要过问同事的隐私

    借钱最好不找同事

    不能过分表现自己

    要学会应酬

    学会捧场

    同性要相助

    异性同事之间的距离要恰当

    男同事只是共事的男性

    说服同事的“花”招

    你会拒绝吗

  不要小视与同事产生的矛盾，它对我们的危害是不小的

    冤家宜解不宜结

    你是同事发牢骚的对象吗

    发现同事嘲讽时别生气

    你和同事之间有危险友谊吗

    同事说别人坏话不要听、不要说

    同事之间出现矛盾怎样化解

    莫怕同事的怀疑

    同事的功劳不可以占有

    别怕被好友同事算计了

    怎样应对与自己为敌的同事

    发生争执有招应对

    冷遇没什么了不起

第三关 别与下属过不去